Остались смешанные впечатления после выходных в Тропе. Далеко не первый глэмпинг в моей жизни, но тут как будто есть ощущение, что цена не соответствует ценности
Из плюсов - большая территория, близость к природе, доп активности в выходные, наличие общественных зон, внимание к деталям (эстетичные интерьерные штучки), дружелюбный улыбчивый персонал, максимально pet-friendly место (поэтому 4 звезды, а не меньше ахах )🤍
Из минусов:
1. когда арендуешь по сути бытовку (пусть и эстетичную), в которой даже одному человеку тяжело развернуться, за 12 тыс в сутки (!)(Включен только завтрак), хочется как минимум ни о чем не переживать и быть уверенным, что в ней всё работает. По факту у нас 1) не работал замок во входной двери - и утром вместо того, чтобы спокойно пойти на завтрак, мы ждали техника 2) был засорен слив в душе и вода скапливалось в поддоне - после жалобы, прихода техника и ремонта, ничего не изменилось - вода всё также продолжала скапливаться в поддоне и принимать душ было некомфортно 3) плохо закрывалась дверь в сауну. Понятно, что по сути это мелочи - и я бы легко на это закрыла глаза, если бы ночь в домике метр на метр (условно) не стоила 12 тыс 😅
2. Сам формат - очень маленькие домики, физически и эмоционально тяжело находиться в таком замкнутом пространстве. Нас было двое, но мне даже одной было бы некомфортно. Очень неудобно, невозможно развернуться, и пространство как будто давит. Летом, наверное, должно быть ок - когда погода позволяет проводить всё время на улице. Но учитывая, что в нашей полосе теплых месяцев около четырех (если повезёт) размер домиков кажется странным решением. Ещё бы пару доп квадратных метров - было бы другое ощущение. И хотя мы проводили много времени не в домике, всё равно спустя два дня уезжали оттуда с облегчением. Изначально я планировала задержаться ещё на несколько дней поработать удаленно, но передумала 😄
В общем, кажется, что этот формат рассчитан исключительно на краткосрочное пребывание - ночь или две максимум, и основная целевая аудитория - молодежь, которая приезжает, чтобы потом разместить фотки с панорамным окном в инстаграме ахах.
3. Цена. Кажется, что она прилично завышена ) понятно, что отдых в России не дешевое удовольствие, а слово «глэмпинг» сразу прибавляет к цене определённый процент, но 12 тыс за ночь за проживание в бытовке метр на метр, где нормально не развернуться, - как-то ту мач. По ощущениям, за такой дом цена раза в два дешевле воспринималась бы как объективно соответствующее тому, что получаешь. Приятно конечно, что на выходных включены доп активности - но по факту, ничего особенного не включено. Это скорее как приятный бонус, но не что-то такое, что оправдало бы такую цену. А в будни и этого бонуса нет, а ценник все равно интересный. Я люблю время от времени ездить в подобные места на 4+ дней в будни работать удаленно - тут даже по акции 3 будних дня получилось бы 20+ тыс для одного по сути только за проживание в домике-кошмаре людей с клаустрофобией :)
В общем, вернуться пока не хочется) Думаю, из-за разочарования по соотношению цена-качество отдыха. В этой же локации есть Скрытово Дачи, куда мы до этого много раз ездили. Стоит в два раза дешевле, домики в два раза больше, ресторан с бОльшим выбором - хоть и без плюшек в виде доп активностей, но в целом как будто послевкусие от отдыха там было приятнее.
Frekenbok_cleaning
Ekim 2024 •
1
Работая в сфере услуг, искренне верю, что о компании, качестве её работы и клиентоориентированности можно сразу судить по изначальной манере общения с клиентом, скорости ответа и желанию «удовлетворить» запрос клиента.
У нас в жк Весна были разные отзывы об этой компании - первый раз я лично попыталась обратиться к ним год назад, нужна была генеральная уборка 2-к квартиры. Уже тогда отвечали очень медленно, но договориться всё-таки удалось. После согласования дня и времени, клининг перенесли на другой день прям в день предполагаемой уборки, по «уважительной причине», которая называлась «мы не успеваем» (скрин прикрепляю). Как говорится - сомнительно, но ок. Договорились на след день. На след день мне опять приходить сообщение, что у них ничего не получится, потому что они резко заболели. Мой вопрос о переносе остался без ответа 😂 (скрин). Я считаю, что это просто ничем не прикрытая безответственность и ни одна уважающая себя компания так работать не должна. Я потратила своё время, осталась без уборки и мне даже не предложили альтернативу.
Проходит почти год, этим летом решаю дать им второй шанс (наивная душа 😁), отвечают очень медленно, договорится не получается, так как у них очень плотный график на месяц вперед. Через месяц пишу ещё раз - мне вообще не отвечают 🔥
Отдельно отмечу, что у меня нет претензии, что для моей уборки во время второго обращения не нашлось времени, есть большие вопросики именно к манере общения и игнору, учитывая довольно активную рекламу услуг. Ну НЕЛЬЗЯ так общаться с клиентами, даже если они вам не сильно интересны, это просто дно.
В общем, если вам дорого свою время, вы цените уважительное отношение к нему и себе, эту компанию крайне НЕ рекомендую. Из всех клинингов, с которыми я взаимодействовала, общение с этим было самым отвратительным. Как тут в отзывах уже писали, мне тоже очень интересно, кто все эти люди с восторженными отзывами и под какой счастливой звездой они родились, что клининг соизволил не только им ответить, но ещё и дошёл до уборки (если это, конечно, не отзывы знакомых, ахах)
Селигерия
Ağustos 2024 •
1
Доехать так и не удалось) отвратительное общение, очень медленно отвечают, кажутся совершенно не заинтересованными.
+ на разных платформах для бронирования позиционируют себя как дог-френдли, по факту принимают только с мелкими собаками. Это называется дискриминация, лицемерие и ограниченность сознания. В современной дог-френдли культуре, которая сейчас, к счастью, активно развивается и в России, это считается отвратительным моветоном. Вы либо не пишите, что к вам можно с собаками, либо принимайте всех. Размер собаки никак не коррелирует с её поведением - какая-то очевидная вещь, которая многим почему-то не доступна для понимания