Filter City
Temmuz 2024 •
1
Попробовал купить фильтр Атолл с установкой. Определился, позвонил, проконсультировался, заказал. Но мастер по установке в этой компании фигура видно занятая делами поважнее, то он занят, то плохо себя чувствует. В итоге через менеджера определились с датой приезда. В намеченный день выяснилось, что он опять не может приехать в намеченное время, но у него есть свободное время через несколько дней. Плюнул, заказал в другой фирме.
BestMebelShop
Ekim 2023 •
1
Заказ 889519 и заказ 889773 был оформлен с учётом доставки 22.10.23. Вечером 20.10.23 позвонил водитель согласовать времы доставки на завтра. Я ему ответил, что доставка должна быть 22 , а не 21. Он поинтересовался, а 21 привезти нельзя, ответил нет , меня не будет на месте. После этого пришло смс сообщение, что доставка перенесена по просьбе покупателя, ждите звонка оператора. На следующий день не дождавшись никаких звонков позвонил сам, сказал что изначально доставка запланирована на 22 число, а не на 21 и яничего не просил переносить, сказали ждите звонка от водителя. Вечером позвонил водитель и сказал, что будет с утра с 9 до 12, и за почаса созвонится. На следующий день ждал до 13:30, ге выдержал позвонил сам в службу доставки. Мне ответили , что доставки сегодня не будет, водитель мой товар не взял, причину не объяснили, сказали, что привезут в понедельник. Протите конечто, но из за особенностей моей работы доставка специально согласовывалась в определённый день. Начал звонить менаджерам, там вообще сначало выдали информацию, что мой заказ ещё ге изготовлен, но после того как я ответил, что водитель даже воемя доставки согласовал, решили всётаки проверить , поле чего подтвердили, что товар упакован и гаходится на складе. На вопрос как будем решать проблему, услышал , обратитесь в службу доставки, которая меня даже не удосужилась предупредить , что на сегодня доставки не будет, тем самым просто украв моё время. На предложение, а может мне забрать деньги и распрощаться, получил ответ , что ели хотите , то без проблем, причём что товар сделан по личны размерам и полностью из мдф, что существенно его удорожает. Здесь вопрос к руководству, кому вы его потом сможете продать и кто за испорченный материал и затраченный труд платить будет. В итоге с менеджером договорились о доставке на 29.10.22, после в начале третьего по полудню позвонили из службы доставки и сообщили, что доставки сегодня не будет и предложили привезти её в понедельник. Здесь моё терпение начало подходить к концу, сказал что сам я им звонил, всё уже узнал, и менаджером разговаривал, и доставку на новый день уже обговарили. Спросил, а почему об отмене сразу не сообщили, что бы по напрасному не убивать моё время. Ответ меня порадовал. Сказали, что я же не один такой, и что очередь только сейчас до меня добралась. Этож какая длинная очередь, и сколько народу было сегодня кинуто. По повоту качества товара гичегл сказать не могу, пока его не видел. Если 29.10.22 не привезут, заберй деньги.
Мичурино Молоко
Haziran 2023 •
3
Продукты хорошие, но в магазине у м.Щёлковская уже в который раз нет сумок- пакетов для купленного товара. Опять развернулся и ушёл ни с чем.
DPD
Aralık 2022 •
1
Первый и последний раз связался с этой организацией.