Во время заказа я указала (поставила галочку в соответствующем окне), что хочу использовать бонусы которые были у меня на карте для покупки - 500 бонусов. Но когда информация для заказа пришла на электоронную почту скидки на покупку там не было. Я обратилась в службу поддержки и мне пообещали, что скидка будет рассчитана в пункте выдачи при расчёте. При выдаче товара мне сказали, что ничего пересчитать они не могут и может быть скидку посчитают если я приеду в другой день. Поскольку я покупала игрушку ребёнку в подарок, то ждать конечно не могла и рассчиталась по полной стоимости. Очень неприятно и наверное не буду больше заказывать в этом магазине, лучше выберу другой.
Bikra
Ağustos 2021 •
1
Будьте внимательны, ненадежный продавец, заказали геотекстиль, они отправили ТК не тот товар что был оплачен. Выяснили это, когда отслеживали груз на сайте ТК, обнаружили, что вес и объем вдвое меньше положенного.
Когда начали выяснять с продавцом в чем дело, они предложили пересчитать стоимость товара, мы потребовали отправить тот товар, что мы оплатили, они отказали и через неделю вернули деньги.
Потеряли на этих "друзьях" время.
Будьте готовы, что отправят не то что вы заказали, а то что есть в наличии.