Магазин разливных напитков Ы
Aralık 2022 •
5
Крутая разливуха)) и разнообразие хорошее и цены супер.
Zapolarye
Aralık 2022 •
2
В целом все не очень то и хорошо. Развлекательные программы супер, аниматоры крутые. Но вот остальной персонал. . ЭТО нечто. 1. ( не первый год такая ситуация) Приехали отдыхать с ребёнком 3 года, попросили у портье горшок для ребёнка, но нам сказали что мы такое не предоставляем, справляйтесь сами. Ребята, горшочек стоит 129₽ всем проблема их закупить хотябы штук 5 на корпус??? Я третий год подряд сам хожу покупать этот горшок и оставляю в номере по отьезду. Наверно выкидывают. Причём портье сказал что гости очень часто горшки оставляют и в итоге нету ничего. 2. (В других отелях на решение этой проблемы уходило 5-10 мин.) У нас 2 ребенка 3 и 8 лет. Дети очень любят пользоваться станцией «Алиса». А подключить ее можно только если Wi-Fi c паролем (так как она сама подключается к интернету) а так как в большинстве отелей Wi-Fi через регистрацию номера, станция не может подключиться к интернету. Я потратил на этот вопрос 4 дня. 4 дня меня на ресепшен пинали от одного сотрудника к другому. В итоге на 4й день девушка на ресепшен, сказала что поговорила с руководителем и он (она) ответил: «мы не можем вам помочь, справляйтесь сами!» круто ребята((((( сервис на высоте. 3. Еще один момент. Ребёнок у нас ночю маленько описался в кровать, мы утром подошли к горничной и попросили поменять нам постельное, в ответ мы услышали что постельное в такой ситуации мы меняем только за деньги! Так что либо платите и мы поменяем либо спите на грязном и ждите пока вам планово поменяют постельное бельё. Это вообще что такое????? Я же не разорвал в клочья это бельё, за что платить??? Его просто надо постирать. 4. Питание в столовой «мандарин» это вообще отдельная тема для разговора. Начну с того что зелень, а именно УКРОП, сыпят просто во все и много. Эта зелень не всегда подходит к некоторым блюдам и у многих людей на него аллергия. В чем проблемы сделать зелень отдельно и все будут добавлять его кто сколько любит. Многие блюда просто недоготавливают они просто полусырые. А именно кальмар в сметане, он был просто сырой, морепродуктами отравится это оооочень плохо. Неоднократно на детском меню молоко ставили уже кислое. Для детей даже не проверяют!!!!! Как так????? Куда смотрят??? В запеканке нам попался кусок жесткой пленки (фото прилагаю). Кто-нибудь вообще контролирует блюда????? Официанты в столовой очень приветливые и вежливые им прям 5 звезд. И все это произошло за 2 недели.