Ужасное отношение к клиентам!!
Вчера посетили данный салон. Записываясь по телефону я проговаривала цену спа программы с администратором, два раза переспросила правильно я понимаю , что сумма , которую мне озвучили, ЗА ДВОИХ - мне ответили , что ДА
После процедуры , взяли оплату как и говорили по телефону.
Приехав домой, мне звонят из салона и говорят , что , ОКАЗЫВАЕТСЯ Я НЕПРАВИЛЬНО ПОНЯЛА АДМИНИСТРАТОРА И ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ ЕЩЕ СТОЛЬКО ЖЕ.
Это как понимать!?
При этом угрожая полицией и судом!
Я понимаю девочка администратор могла ошибиться по телефону! Но когда я оплачивал в самом салоне и мне ни слова не сказали , что я должен больше заплатить!
Конечно я бы заплатил сколько положено , даже тогда когда мне по телефону сказали другую сумма
Считаю , что данный косяк не мой, и меня это уже касается не должно !
Удачи с полицией !👋🏻
Tanmanika
Şubat 2024 •
5
Была на маникюре в данном салоне уже третий раз , все как обычно понравилось , персонал всегда доброжелательный 👍🏻