Taketime
Eylül 2024 •
3
Хожу в этот салон не первый год, на различные процедуры. Но последнее время какие-то косяки, особенно когда новые администраторы. Но эта ситуация мне не понятна и она не в первый раз. Выкладывают акции,либо скидки в инстаграм. Первый раз была ситуация,что я записалась, увидев акцию, по факту пришла, мне говорят: мы первый раз такое слышим. И вот второй раз, выложили рилс, где конкретно указана услуга и стоимость. Я звоню записаться и хорошо наученная горьким опытом,решила уточнить, эта ли стоимость, действует ли эта акция. На что мне администратор сказала,что она про это еще ничего не знает,наверное еще их не предупредили. Сейчас узнает и перезвонит. Естественно мне никто не перезвонил спустя неделю, а просто взяли молча и исправили текст в инстаграм и все. Это как, нормально? Т.е клиент должен прежде,чем записаться,дабы не тратить свое время,уточнять, а правильно ли вы указали, ничего не перепутали?. Что б не придти зря в салон, потратив свое время, еще и лупать глазами и объясняться, что ты все так увидел и понял. Скрин я показала администратору.
Wildberries
Kasım 2021 •
5
Раньше было далеко ходить,с ребенком не удобно.А сейчас рядом с домом,что очень радует!быстрое обслуживание, приветливый персонал.