Прекрасная кухня, но плохой сервис !
Не первый раз в данном ресторане. Кухня, как всегда, на высоте. Сервис оставляет желать лучшего.
В заказе был только салат из краба (ну очень вкусный он). Ждала заказ 25 минут. В ресторане почти не было народа. Когда попросила администратора уточнить, где мой салат, она любезно ответила, что как раз проверяет мой заказ, т к увидела, что я давно сижу за пустым столом. О заказе просто забыли.
Когда официант принёс салат, я сказала «что уже отчаялась ждать@. На что ответ официанта был шедевральный: «а это не моя обязанность носит блюда с кухни. На это есть помощники». Занавес. Хорошо, что не ответил, что гости сами ходят на кухню за своими заказами.
В туалете не было бумажных полотенец, поскольку народа почти не было, можно сделать вывод, что это плохой контроль и организация сервиса.
Но кухня и молодой человек в гардеробе - великолепны! Им ставлю 5!
Entree
Ağustos 2024 •
3
Переоцененное место. Полы были очень липкие, видимо что-то пролили и не убрали до конца. На улице было жарко и внутри было очень душно! В салате листя были плохо промыты и песок скрипел на зубах. Сообщили об этом официанту, реакции ноль. Том ям средний. Пирожные неплохие, но описываемого восторга не испытала. Официанты были неприветливыми, никто не грубил, но скорее просто выполняли свою работу с тоскливыми лицами.
Aj Coffee Roasters
Ağustos 2024 •
1
Хамское отношение к гостям «хозяйки Евгении».
Планировали большой семейной компанией позавтракать в этом кафе в доме, где живем, накануне зашли и забронировали стол у окна на 6 человек, оставили запрашиваемый депозит 500 руб на человека. Утром пришли семьей с ребенком и пожилым человеком, нам отказали в забронированном столе. Нашему удивлению не было предела, но еще больше поразил ответ девушки Евгении, которая представилась хозяйкой. На вопрос о причине отказа в заюронированном накануне столике ответ был следующим (пишу дословно):
«Я не буду терять деньги, сдвигая вам столы. Садитесь за другой столик в углу. Если вас что-то не устраивает, вы можете не ходить сюда». В ответ сложно подобрать слова, на мое негодование ситуацией «хозяйка Евгения» начала с раздражением и злым взглядом говорить заученные на дешевом интернет-тренинге фразами «я желаю вам хорошего дня».
Завтрака неплохие, но подобное поведение недопустимо. Если Евгения наемный сотрудник, то ее нельзя допускать к гостям, если действительно владелица, то очень жаль, что подобные люди строят бизнес в сфере обслуживания и тем более в домах, где кафе рассчитаны на местных жителей.
Не смогли уехать в другое место из-за пожилого человека и ребенка. Но настроение было испорчено на весь день.
Лето в парке
Temmuz 2024 •
3
Отличный проект! Прекрасные бассейны и зона отдыха в самом центре. Есть все: удобные лежаки, раздевалки, чистые туалеты, кафе.
Однако с открытия очень испортилась организация. В начале сезона после каждого сеанса сотрудники контролировали, чтобы посетители без билетов на следующий сеанс , покидали территорию. Сейчас вообще никто ничего не контролирует. Приходишь к времени своего сеанса бОльшая половина лежаков занята. Компания рядом обсуждала, что вообще не уходят, не имея билетов, потому что никто их не проверят. Часть людей э раскладывают свои вещи на лежаки вокруг, занимая место.
Это очень портит отдых, т.к. например семье не найти вместе стоящих лежаков.
Необходимо улучшить работу сотрудников и контролировать, чтобы отдыхали посетители с билетами именно на текущий сеанс.
Korbi
Temmuz 2024 •
5
Отдыхали три дня 5 человек в коттедже Барн с 2 спальнями. Ставлю оценку 5, т.к. плюсов было гораздо больше, некоторые нюансы можно исправить.
Понравилось: все коттеджи в лесу, расстояние небольшое между ними, но никто не мешает друг другу. чистый, просторный коттедж, прекрасная веранда, есть необходимый набор посуды, мангал на улице. Удобные кровати, хорошее белье. Прекрасный персонал. Не поняла нареканий на сотрудников, у нас было много разных вопросов, отвечали очень быстром решали все вопросы. Рядом озеро и неплохой пляж, если тепло, можно искупаться.
Что хотелось бы улучшить:
1. смену полотенец. За три дня с учетом купаний, они пачкаются и требуют замены. Не меняли.
2. Уборка коттеджа. Ее нет, только за доп плату. При этом плата за сутки все дни одинаковая. Перед заездом коттедж готовят, в период проживания уборка нужна. С улицы заносится много песка и грязи, т.к. дорожки везде лесные
3. Баня. Абсолютно не понравилась, 5 тыс за 2 часа не стоит своих денег.. Очень маленькое здание примерно 15 кВ м. Метро для парение очень маленькое. Если 4 человека, вообще нет места вымыться и переодеться. Полотенца выдаются очень тонки, как тряпочка.
Fatto a mano
Şubat 2024 •
3
Не понравилась кухня. Итальянский салат ~ помидоры неспелые, перемороженные, заправка никакая. Спагетти в голове сыра ~ не вкусно, цена завышена для такого уровня подачи. Сицилийский стей- просили прожарку без крови, принесли почти сырой, правда потом из счета исключили. Интерьер скорее напоминает обычное кафе . Удивило то, что верхнюю одежду вешаешь сам на вешалку при самом входе, без номерков, странный подход при том, что рядом сидит администратор~ можно наладить нормальный процесс с номерками. Понравилась только живая музыка саксофонист и все.
Guests in the city
Aralık 2023 •
2
Абсолютно невкусные блюда, не ресторанный уровень точно.
Салат с уткой - зелень вялая, утка как тушенка, тыква переваренная.
Большой зеленый салат - примитивно, заправка просто маслом
Язык с овощами гриль - язык залит удачным тошнотворным столовским соусом коричневого цвета, овощи - это две мини помидорки черри, два ломтика цукини, кусочек перца, все в масле и не вкусно.
Видимо место для туристов, которые точно больше не придут.
New York Steakhouse
Nisan 2023 •
5
Прекрасный вечер Чураско!
Невероятно приятное впечатление и гастрономическое удовольствие от тематического вечера Чураско!
6 вариантов приготовления мяса за один вечер. Подается по очереди с промежутками великолепной живой музыки!
Мясо превосходное!
Вино отлично подобрано!
На выбор широкий ассортимент гарниров и закусок.
Не ограниченное количество мяса, гарниров и вина! Отличная музыка!
Отдельное спасибо за обслуживание - улыбчивые официанты окружают вниманием.
Вечер был прекрасным.
По окончании приятно было, что узнают мнение. Елизавета спасибо!
Mio
Ağustos 2022 •
5
Очень красивое место, прекрасный персонал и обслуживание! Молодцы! Коктейли и еда потрясающие!
Opetit
Mayıs 2021 •
3
Самая большая проблема - персонал. Неприветливый, ели двигается. Зачем столько сотрудников, если салат несут 20 мин, кофе принесли сразу, за это время он остыл. Второй раз прошу кофе сделать горячее. Это несложно, но слышу один и тот же ответ (с недовольным лицом) что «мы по другому не делаем». Задумка хорошая, но с такой толпой нерасторопных и недовольных сотрудников, будущее очень сомнительное. Конкуренция растёт, есть с чем сравнить