Tranzit-Auto
Nisan 2023 •
5
С ТК работаем с 2009 г. Расскажу про свой опыт перевозки грузов Москва-Воронеж на примере нескольких транспортных компаний, с которыми нам довелось работать за эти годы. -Работали с Деловыми Линиями: расценки нереально высокие, а качество так себе. Это и испорченных и не компенсированный груз (как отвечают в компании "Вы же от доп упаковки отказались" ; значит надо все бить и рвать!). Отправляя грузы указываешь конкретный терминал, но либо груз всё-равно привозят на "центральный" в городе, либо при оформлении груза этот адрес оказывается "до адресата" и плюс косарик к стоимости! - Работали с ПЭКом из последнего: ждали месяц свой груз, т.к. груз прибыл не в полном объеме, а отдавать частями нам категорично отказались, а это потерянные время и деньги! Которые, естественно тебе никто не компенсирует - Долго работали с Байкалом, всё бы ничего и на скидку договорились, и на частичную выдачу груза, при доставке груза не в полном объеме; но доставка груза не в полном объеме стала постоянной и на получение своего груза уходила в среднем неделя; но последней каплей стало, что при уходе нашего менеджера новый менеджер убрала нам нашу скидку и начал всякие басни рассказывать, что нам она, как оказывается не положена в этом квартале, а на следующий будет рассматриваться после.. - Пару лет работали с Меджик Трансом: гораздо дешевле всех вышеперечисленных компаний; но вопрос в скорости доставке так и остался -С Транзит Авто, если честно, работаем все пару месяцев, но могу сказать что: 1) цены ниже всех ТК с которыми мы работали раньше; 2) доставка грузов Москва-Воронеж на следующее утро после отправки! Ни одна компания такие соки не дает. Да, пару раз были проблемы с доставкой (машина ломалась), но от этого никто не застрахован. Менеджеру Максиму респект! А главное сил и терпения на НАС всех: недовольных, придирчивых и "пупов земли", которые считают себя единственными и неповторимыми! Компании развития и процветания! А главное чтобы у нас не было повода заглядываться в сторону на другие ТК!!!
Pec
Ocak 2021 •
1
Отвратительная компания. Груз отправила с Москвы в Воронеж 18.01.21 до сих пор груза нет. Была подана заявка на поиск груза. И это груз объемом в 2,5м3 потерян. Сказали, что свяжутся со мной в течении трёх рабочих дней. Сегодня третий день. Связаться с Кононенко Екатериной, которая занимается моим вопросом вообще не реально. по добавочному номеру отвечают абсолютно другие люди. Каждому надо рассказать кто я, по какому вопросу звоню и назвать номер груза. После ожидания оказывается, что линия сотрудника не отвечает и он обязательно со мной свяжется, т.к. они оставляют запрос на звонок. Но никто так и не звонить. Сроки поставки груза давно просрочены, груза нет. Связи с офисом Воронежа нет, т.к. дозваниваюсь в кулцентр. Единица для этой компании слишком высокая оценка!!!
Pec
Ocak 2021 •
1
18.01.2021 г. груз был отправлен из Москвы в Воронеж. Прибыть на терминал в г. Воронеже груз должен был 21.01.2021 г., в этот день звонка о прибытии груза не было. с 22.01.2021 г. начала сама звонить и пытаться выяснить что с грузом. Попадая на оператора в кулцентре информацию мне никакую, кроме как груз в пути, мне не предоставляли. Постоянно обещая, что с Воронежского филиала мне перезвонят. Звонков от сотрудников не было. В пятницу произошло тоже самое. Сегодня, 25.01.2021 г., после того, как уже начала ругаться с оператором, мне "зарегистрировали обращение на поиск моего груза", на которое мне ответят в течении еще трёх рабочих дней!!! Ко будет отвечать за просрочку сроков поставки? Почему никто вразумительного ответа не дает?