Villa da Vinci
Eylül 2022 •
1
Безответственность банкетного менеджера Валерии и администратора Валентины не знают границ. На данной площадке была организована свадьба. Когда оставалась неделя до свадьбы и мы начали уточнять меню и количество гостей, оказалось, что банкетный менеджер «потеряла файл». Но на этом подводные камни со стороны комплекса не закончились. В номере, в который мы заселились после свадьбы, была ужасная сантехника. Раковина была забита, вода не стекала! А это был один из самых дорогих номеров… По окончании свадьбы, было оговорено, что конструкция для торта будет возвращена позже, на что администратор согласилась. Многочисленные звонки менеджеру и на ресепшн не дали никакого результата. В результате нашего одного посещения выяснилось, что конструкция была утеряна, а администратор «не несёт за неё никакую ответственность», а комментарий управляющей вообще убил «я видела много свадеб и мне пофиг на эту подставку, это ваши проблемы» . Приехать на виллу на ужин - да, возможно. Проводить там важные мероприятия - точно нет. Готовьтесь к тому, что и нас им будет «пофиг»