Pink Lemon
Aralık 2024 •
1
Договорились о маникюре и педикюре за два дня вперёд,администратор озвучил сумму, меня всё устроило. В день предоставления услуг цена почему то изменилась, так как администратор не знал какое у меня было Укрепление, хотя администратор чётко мне сказал что снятие стоит 200 рублей. А у мастера он стоит 500 , разве администратор не должен был заранее уточнить у мастера, почему это должно быть проблемой клиента? Либо администратор должен говорить что это примерная цена ,и что мастер при оказании услуг скажет точную стоимость . Проблема не в 300 рублях которые накинул мастер, а в том что клиент не был предупреждён при записи. В переписке я два раза уточнила стоимость . Вы там изнутри разберитесь кто ставит цену, администратор или мастер . И не надо в этом винить клиента . Ваши внутренние проблемы не должны касаться клиента . Если админ не может различить из какого материала Укрепление почему тогда она озвучивает стоимость услуги? Пусть это делает более компетентный сотрудник. P.s. у меня ногти свои, не нарощеннные , обычное Укрепление с обычным лаком ,короткие ногти . За что подняли цену за снятие с 200 на 500 непонятно