Fuji
Ağustos 2024 •
1
03/08 пришли с девушкой отметить значимую для нас дату, сделали заказ, официант сказал ждать придётся подольше, минут 25 из-за высокой загрузки, мы согласились. Через 40 минут ожидания заказ с роллами не был вынесен, официант подошёл и сообщил что наши роллы были вынесены другому столу, а нам их придётся ожидать пока приготовят заново (!!!), сказал что ждать ещё 10-15 минут, уже настроение было подпорчено. Прождали еще дополнительные 20 минут, роллы нам так и не принесли. Официантом за ожидание не было озвучено что от заведения сделают какой-то приятный бонус (видимо в культуре заведения этого нет) Пришлось уйти с испорченным настроением голодными, отметить дату в других интересующих нас местах не смогли, т.к.в вечернее время все столики в них были уже заняты. Не растеряемся и отметим в другой день, конечно, но в этот день по вине вашего заведения потратили время зря на сборы, дорогу до вас, дорогу обратно и часовой ожидание. Полдня, время и силы в никуда. Если вы не цените время ваших гостей, гости оценят вас на 1 звезду. Все таки мы отдыхать в такие места ходим, а не портить себе настроение.
Ozon
Aralık 2023 •
1
Сотрудник пункта выдачи Инна (в возрасте женщина, с седыми волосами, явно новый сотрудник) хамит клиентам, выражая открытое недовольство тем что клиент не забирает все заказы сразу. Хочу напомнить, что хамить клиенту недопустимо, т.к. не было бы нас клиентов, не было бы нужды и в таких сотрудниках. Отзыв пишу не сразу, ятри раза за последние пару недель на нее попадал и трижды уходил с плохим настроением. Высказывает покупателю что не нравится тут - ищите другие точки выдачи. Я бы рекомендовал точке не советовать клиентам куда им идти, а нанимать людей, которые умеют и хотят корректно общаться с посетителями. На требование предоставить книгу отзывов сначала мне ответили что не знают где она, потом все же порекомендовали искать ее на стенде в коридоре, так и не предоставив ее по требованию.