Dzhordzhiano
Kasım 2022 •
5
Потрясающее место) бизнес-ланч - один из самых вкусных, сытных и недорогих в городе. Всегда можно смело идти сюда за вкусными блюдами и приятной атмосферой!
Look
Ekim 2022 •
2
Салон, может быть сам по себе и неплохой, но клиентоориентированность оставляет желать лучшего. В первый раз пришла по записи на маникюр. Изначально сложилось впечатление, что после предыдущего клиента место не убрали, но ладно. Чай, кофе естественно не предложили, но опять ладно, тк не везде так делают. Самое неприятное было в этом визите, что цена на процедуру была указана одна, а по факту назвали мне другую сумму, на 200 рублей больше (с учетом того, что ни наращивания, ни дизайна я не делала, просто однотон). Опять же, решила попробовать второй раз сходить, так как качество маникюра было вроде бы неплохое. Сходила, все понравилось. Но на второй- третий день сломалось 4 ногтя. При этом, это были те ногти, которые мне ремонтировали и укрепляли акриловой пудрой. Сама виновата наверное в том, что не успела вовремя среагировать, обратилась в салон на 6 день. В итоге, естественно, бесплатно мне переделать ногти отказались, со словами «вы сами виноваты в том, что не смогли придти раньше». Также утверждали, что срок гарантии на маникюр - 3 дня и так делают во всех салонах, что просто смешно, тк за все годы, что я делаю маникюр, я была во множестве мест и знаю, что это неправда. На вопрос о том, когда можно подойти и переделать за деньги, не смогли подобрать удобное время. На вопрос о том, почему я не могу подойти в 19:00 и переделать ногти, ответили, что работают они до 20:00 и сделать это не успеют за час) Внимание, до этого мне сделали полностью маникюр на 1 час 20 минут. Понимаю, что никто никому ничего не должен. Сейчас много клиентов, которые хотят сделать что-то за бесплатно, но я не из их числа. Салон мог приобрести лояльного клиента, который неоднократно бы ещё пришёл на маникюр, но благодаря работе администратора, этого не случилось. Таким образом, плохо сработали на удержание) но, видимо, философия салона такова, что уйдёт один клиент - придёт другой. На фотографиях наверное плохо видно, но это ногти, которые ремонтировали и укрепляли
Khachapuri Pastries and wine
Ağustos 2022 •
5
Очень приятная локация, приветливый персонал, вкусная еда)
My documents
Kasım 2021 •
1
Ситуация произошла не со мной, просто была свидетелем. Сегодня женщина пришла зарегистрироваться на госуслугах. Молодая сотрудница, у которой явно не было настроения, хамила и огрызалась. Женщина лет за 50, видно, что не очень разбирается в телефоне. Сотрудница сказала ей удалить приложение госуслуг, на что посктительница ответила, что не знает, как это сделать. На это ей ответили: "А что, я должна знать, как это делать на вашем телефоне"? После минуты попыток что-то сделать с приложением, женщина сказала, что у неё не получается ничего. На что сотрудница ей ответила: "А зачем вы покупаете телефон, которым не умеете пользоваться"? Это все происходило с нескрываемым раздражением и злостью. Пока эта особа распыляласт на едкие комментарии, женщина сидела и просто молчала. Какое право вообще сотрудник имеет так себя вести? И какое ему дело до телефона поседителя и зачем он его приобрёл? Возникает вопрос, зачем вы идёте работать с клиентами, если не умеете нормально общаться и скрывать своё настроение? Молчу уже про элементарное уважение к человеку в возрасте и понимание, что в новых технологиях и телефонах не все могут сразу разобраться. Не хочу сказать, что это характеризует все отделение, но девушка вызвала к себе отвращение.