Apple Nice Case
Ağustos 2024 •
5
Хочу поделиться опытом после обращения по вопросу ремонта наушников Air Pods. Начну с того, что это единственное место в Самаре, где проводят процедуру замены аккумуляторов в наушниках, за что огромный респект. Время работы на сайте указано 2 часа, по телефону тоже обещали сделать все быстро за несколько часов. На деле все оказалось не так радужно. На приемке меня расстроили, объявив срок 3-5 дней. По словам сотрудника магазина, это связано с тем, что мастер не ремонтирует одни наушники, а собирает несколько пар за неделю и делает их все разом. Делать нечего, оставляем в ремонт 16 июля. Сотрудник предложил провести процедуру чистки наушников ИЗНУТРИ(специально выделяю, потому что акцент на этом сделал сам сотрудник), когда мастер будет их разбирать, ее стоимость 500 рублей. Ок, не вопрос, давайте сделаем. Со сроком опоздали на день (22 июля), звонить и спрашивать о готовности пришлось самому. При выдаче наушников, они были не почищены. На что я указал сотруднику, он предложил почистить их прямо сейчас, на что я удивился, ведь их должны были почистить изнутри. Неужели сейчас все будут разбирать? Нет, их просто смахнут щеточкой сверху. Не знаю какие цели преследовал сотрудник, который принимал наушники в ремонт и знал ли он о том, как проходит процедура чистки, но он даже не указал информацию о ней в квитанции, причем на моем экземпляре она есть. Работник, который выдавал наушники, предложил почистить их бесплатно, за что ему большое спасибо. Что касается качества ремонта: на данный момент прошло чуть больше недели. Наушники работают, заряд держат хорошо, следов разбора не видно. К чему я тут расписал все это? Хотелось бы, чтобы в случаях, когда сотрудники делают доп. продажи услуг, были в курсе того, как их оказывают.
Randevu
Eylül 2023 •
5
Прекрасное место. Вежливый персонал, хорошее обслуживание, вкусная еда, широкий выбор блюд, быстрая подача. Однозначно рекомендую всем