Sovkombank
Temmuz 2024 •
1
29 июля пришла в ваш банк, по обмену валюты в 17.50. ( офис на Пушкина ,58).Перед этим звонила на горячую линию и интересовалась работой офиса. Мне ответили, что офис работает до 19.00 Но оказалось , что в офисе есть свое расписание. И касса оказывается работает до 18.00 . Ну, ладно, думаю, я же зашла в офис до 18. 00 --обслужат, думаю. ( ну, как в других офисах работают, борясь за клиентов). Но глубоко ошиблась!!!!! Передо мной ровно в 18.02 жалюзи на окне кассы закрылись. И как я не просила, аргументируя, что я завтра улетаю" Окошечко" не открылось... У меня вопрос к руководству:1.Почему офисы устанавливаю свое расписание работы, о котором не знают на горячей линии. (у меня вопрос был по обмену валюты и расписанию работы офиса.) И стоит ли держать такого работника и платить ему зарплату, который не заботится о репутации банка и не желает помогать работодателю зарабатывать деньги. ( я хотела поменять евро на рубли). И сумма была не маленькая. К тому же эта операция не занимает много времени, нежели покупка валюты.. Имя столь "доброго" работника Алина К.
Malinniki
Şubat 2022 •
3
Добрый день! Вчера посетила Филиал Малинников на проспекте Ленина. Была опечалена.. Попросила отрезать половину моего любимого Вермонского хлеба. Мне отказали со словами:А кому мы продадим оставшейся половинку? Почему то на Стофато это делают без вопросов и с улыбкой. И купила тыквенный кекс, которому минимум три дня. Был черствым. Обнаружила, когда приехала домой. купила салат ЧаФан.Соус -один майонез. Живу в МПС. Не ехать же обратно. Как то не сложился у меня понедельник..😞😞😞😞