Заказывали кухню в "планета купе". Кухню установили с браком: один шкаф и дверь были сделаны неправильного размера. Этот брак был устранено, но в сроки более долгие, чем было обещано.
После сборки кухни не прошёл и месяц, как столешница вокруг раковины разбухла. Появились щели между столешницей и плинтусом, естественно туда попадает вода. На плинтусе местами слезла краска.
Никакими агрессивными химическими средствами я не пользуюсь, ничего не роняла. Эта ситуация наводит на мысль об использовании некачественных материалов производителем.
Я обращалась с данной проблемой в отдел рекламаций, на что мне поступил отказал. Ответили, что "проблема возникла из-за затекания воды, и я подписала акт приёма, значит претензий у меня не было". Получается, если подписан акт, значит и гарантии никакой нет?
Логично, что это кухня и материалы должны выдерживать попадание воды.
Никому не советую обращаться в эту фирму.
El Pastel
Mayıs 2023 •
5
Заказывала торт. Понравилось все от упаковки до вкуса. Очень вкусный нежный и красивый. Крем нежный, коржи пропитаны,не приторно. Упаковка душевная: открытка, подписанная от руки, бумажные сердечки. Спасибо!
Bahroma
Ekim 2021 •
2
Заказывала доставку. При заказе на сайте ввела промокод на скидку в 20%. Заказ привезли почти через два часа,хотя было заявлено, что раньше. Курьер взял полную стоимость заказа без скидки. Позвонила, мне сказали, что промокод слетел, и обещали разобраться и перезвонить. Но так и не позвонили. Суп харчо оказался без риса,картошка пережарена.