Испорченный новый год за мои же деньги. Пишу по свежим следам, пока всё свежо в памяти.
Снял коттедж с сауной на 3 ночи с 30 декабря по 2 января. Заплатил 85000 рублей, на мой взгляд это не мало, тем более нужно добавить стоииость поката, подъемников, питания и т.д. сверху. При бронировании попросил предоставить детскую кроватку (меня предупредили, что это будет складной манеж с матрасом). Жили в коттедже номер 16.
Итак минусы:
1. Подтверждение бронирования не присылают, никак, совсем никак.
2. При регистрации мне выдали детский манеж и содрали за него доплату 400 руб/сутки. На мой взгляд этотневероятно мелочно. Отмечу еще раз - именно выдали сложеный манеж т.е. его даже не установили в коттедже. При выезде мне еще сделали грубое замечание - почему я его им обратно сам не принес. За мои же деньги мне делают замечания...
3. В коттедже отопление частично паровое (второй этаж) частично конвекторы (первый этаж). При заселении конвекторы были выключены из розеток... зимой...
4. При заселении была выдана опись имущества с расценками за порчу. Перечислено всё вплоть до каждой вилки. Очень жаль, что не сделал фотографии. Сковорода вся изрезана ножом и погнута, как будто ей заколачивали гвозди. Пластиковые поварежка и лопатка - с бахромой растрепавшегося пластика, вилки настолько дешевые, что гнутся когда втыкаешь их в котлету - я не преувеличиваю, это действительно проверено на котлете. Посуда была вся грязная, пришлось перемывать. Холодильник - нет ниодного навесного элемента на дверце, нет одной полки, нет одного из двух ящиков для овощей.
4. Диван на первом этаже сломан, но нам он был не нужен.
5. Дверь в туалет и душ на первом этаже не закрывается! ВООБЩЕ НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ. Она всегда в открытом состоянии.
6. Пол кафельный и ледяной, холод сифонит со всех щелей, а их много. Прогревать дом приходилось сауной. Что делали люди в коттеджах без сауны я боюсь представить.
7. На лестнице на второй этаж раньше были специальные резинки, чтобы не соскользнуть со ступенек. Раньше были, а теперь от них остались только металлические направляющие и ходить по лестнице просто больно.
По состоянию коттеджа вроде всё, теперь к сервису.
1. Прокат горнолыжного оборудования - на подборе лыж, палок и т.д. работают 2 мальчика, особо никуда не торопятся. В очереди можно стоять час - полтора. На катке еще веселее - одна женщина (она реально молодец, торопится как может), и продаёт билеты и выдаёт коньки и принимает их обрано, очереди не реальные. На катке нам были нужны только билеты, коньки свои - итог очередь пол часа и на каток заходим уже спустя какое-то время после начала сеанса. Блин, если у Вас сезон, то может стоит увеличить количество персонала? Еще важно - горнолыжных масок в прокате нет, так что если у Вас нет своих и идет снег, то удовольствия вы не получите.
2. 1 января склон, каток и т.д. работали с 13.00 - сообщил мне администратор со словами "ну мы же тоже люди". Я конечно извиняюсь, но я плачу не малые деньги и хочу получить необходимый мне сервис. Если бы я хотел на новый годьпобухать и спать до часу дня, то я сделал бы это в другом месте. Но я приехал на горнолыжный курорт.
3. 2 января сломался бугельный подъемник, вся толпа выстроилась на кресельный в итоге 10 минут катаешься и пол часа стоишь с очереди и мерзнешь. Не получилось даже откатать скипасс на количество подъемов. Представляю сколько матов сложили люди, которые купили скипассы не на подъемы, а на время.
4. Инструкторы (сами инструкторы хорошие, претензий нет) - время занятия начинается не с того момента, как инструктор к Вам пришел, а с момента оплаты. Т.е. по факту ты заплатил, а инструктор приходит через 10 минут и занятие вместо часа - 50 минут.
Ну и вишенка: перев выездом уточнил нужно ли мыть посуду, сказали не надо. Но в итоге оштрафовали за сильное загрязнение коттеджа, мотивировав это одним чайным пакетиком на столе и одной палкой на полу (ребенок играл).
Итого, с учетом протака, подъемников, катка и т.д. оставили за 3 дня около 150 тысяч на четверых + младенец. За 3 дня стояния в очередях и проживания в холодном, убитом коттедже...
Моя семья туда больше никогда не поедет. Мы своими деньгами будем голосовать за другие места, чего и всем советуем.
Ruski
Aralık 2024 •
5
Один из немногих ресторанов, где понимаешь за что заплатил каждый рубль. Очень вкусно!
Dvorets detskogo yunosheskogo tvorchestva Vyborgskogo rayona goroda Sankt-Peterburga Otdel turizma, krayevedeniya i sporta
Aralık 2024 •
5
Нам повезло,что мы живём рядом! Водим ребенка на несколько направлений, подходящих по возрасту. Больше всего понравились Мир в ладошках (платный курс для дошкольников и младших школьников), танцы, юный художник Пароевой Л.Б. и хоровое направление Мазько Н.А.
Bank Saint Petersburg
Ağustos 2024 •
1
Для Юрлиц этот банк даже единицы не заслужил. Некомпетентный менеджер по обслуживанию, некомпетентный менеджер по валютным платежам, некомпетентный валютный контроль. Гора комиссий за каждый чих. И даже эти комиссии они не могут своевременно списать, а списывают через несколько дней. До сих пор указывают цены без НДС в тарифах, хотя у других банков уже давно всё целиком
DemirBank
Ağustos 2024 •
1
Не компетентные сотрудники. Абсолютно. Сами не разбираются в том, что сами же придумали. Сроки рассмотрения - нереально всё долго.
Компания Кыргыз коньягы
Ağustos 2024 •
5
Голова утром не болит) вкус приятный, хоть и резковат.
Raw Beach Hotel
Mayıs 2024 •
5
Останавливался на пару дней. Отличный отель для тез кто возвращается из поездки/командировки с пересадкой в Анталье. Номер хороший, необходимая косметика есть, зубной набор выдают по запросу, уборку делают. Отель находится прямо у моря и пляжа (пляж платный, для постояльцев бесплатно), что в Анталье найти практически не реально. Завтрак по меню, но большой и вкусный. Варят нормальный кофе, свежевыжатые соки тоже входят в завтраки. В самое крутое, что завтра с 9 до 14 часов! Важно понимать, что это не огромный отель с аниматорами, аквапарком и олл инклюзивом. Это маленький отель, номеров на 15, для тех кому нужно скоротать день жва перед вылетом. Для себя решил, что всегда буду на обратном пути брать денек и заезжать туда отдохнуть.
Mojo
Ekim 2023 •
5
Единственный минус ресторана в том, что он от нас на другом конце города. Очень вкусно, меню обширное, даже сложно было выбрать т.к. хотелось половину меню заказать. Обслуживание на высоте и готовят довольно быстро.
Ethiopian Airlines
Ekim 2023 •
1
С точки зрения перевозки грузов ужасная авиакомпания. Несколько дней задержки температурного груза + все коробки (22) были побиты и порваны. И пластиковые контейнеры внутри тоже разбиты.