Frank by Basta
Şubat 2024 •
2
Еда вкусная, но сервис оставляет желать лучшего. 1. Первое впечатление всегда у гостей складывается за первые секунды пребывания в ресторане. У меня это были три хостес, которые нехотя отвлеклись от разговора, чтобы предложить мне стол. Чтобы ей было не далеко ходить, она сразу предложила мне высокий стол у входа. Более уютный стол я себе выпросила все же, и на том спасибо. Надеюсь, не сильно утомила работниц. 2. Официант ко мне шёл 6-7минут. ЭТО очень много. Во всех заведениях, в которых я была до этого, есть какой-то стандарт времени. Обычно это 1-2, но ТРИ МАКСИМУМ. Но не семь. Пришлось снова задействовать хостес, чтобы позвали мне официанта. 3. Ведение по меню от официанта посредственное. На вопрос чем отличаются два бургера был дан ответ : это то же самое, но во втором больше сыра. Ну как минимум, один подаётся уже с гарниром-фри, дополняется не только сыром, а сырной шапкой.... Даже полностью название лимонада человеку было лень произносить. Я бы не напрягала вопросом, если бы они прописаны в меню, но там пометка, что нужно у официанта спрашивать. 4. Первый плюс это время отдачи. Мне в целом все приготовили за 10-15мин. Это достаточно быстро, но опять же есть вопрос к официантам. 5. Обычно в заведениях есть хоть какие-то стандарты подачи : напитки, холодные закуски/салаты, потом горячее. Тут официант что видел, то и нёс. Мне сначала поставили бургер, потом лимонад, потом тартар. Зачем тогда повторять заказ в той последовательности, в которой я попросила, если это такие условности. 🤷‍♀️🫤 5. Еда вкусная, это второй плюс. Напитки тоже. 6. Обратная связь такая же условность) Всё ли мне понравилось меня спросили уже при рассчете, что больше похоже на намёк на чаевые, чем на запрос обратной связи. 7. Рассчитали меня быстро, спросили про приложение, накопили баллы. 8. Хостес с гостями прощается) надо сказать охотнее, чем приветствует .😂 Опять же : еда вкусная, но не портите её сервисом.
OnLayn Treyd
Şubat 2023 •
1
Местоположение: слева от Дикси есть красная вывеска Аптека, ориентируйтесь на нее, там же вход и подвальное помещение. Неужели нельзя как-то обновлять информацию, неудобно же нихрена, и вывеска онлайн трейд очень маленькая, ты ее замечаешь ровно в тот момент, когда уже она совсем не нужна. Почему нельзя это на сайте прописать хотя бы.
Moremania
Mart 2022 •
3
мне не понравилось. ела поке с тунцом и пасту с семгой. тунец был безвкусный, есть его было неприятно, поэтому съела все кроме него (заплатила за этот рис с овощами 450рублей). паста еще ок, но семги мало и соус слишком жирный. еще один минус: из алкоголя только пиво( в зале было много неубранных столов, персонал не успевал убирать. в туалете было слабое освещение, смыв не работал, неприятный запах и грязно. возможно, проблема в том, что это вечер воскресенья, возможно, что месторасположение у вокзала и персонал не справляется с нагрузкой, но место не понравилось, больше не приду. P.S. Спустя три дня перезвонил менеджер, извинился и сказал, что в следующий раз мне в качестве комплимента приготовят новое блюдо.
Avtovokzal Kotelniki
Aralık 2021 •
1
Отвратительнейшее место. Столько раздражения, злости и мерзости у меня вообще никогда ни одно место не вызывало. Мне нужна была лишь одна услуга от этого вокзала - оставить вещи в камере хранения. Что может быть банальнее и проще, вообще не думала, что это такая проблема. Начнём с того, что ты как нормальный человек пытаешься найти эту информацию на сайте. Конечно же, там нихрена не написано, кроме того, что все-таки эта камера там есть. Ну хорошо, думаешь ты, там же указан справочной номер, наверное, в теории, можно позвонить и узнать. Ну тут тоже нихрена. Мало того, что девушки, которые сидят за телефоном, просто не берут трубку и все время скидывают, но я все-таки один раз дозвонилась и пожалела. Как только я просто поздоровалась, женщина просто на меня гаркнула, а когда я спросила, какой режим работы у камеры хранения и какая плата в ответ я получаю раздраженнное "не знаю, девушка, приходите и узнаете сами". Самое тупое, что я приезжаю к 7ми утра, а оказывается начинает она работать в 8, а мужчина, конечно же еще опаздает. Он, кстати, сказал, что цена на 50руб больше, чем тот распечатанный прайс, что висели на столе. Если хочешь забирать себе в карман, то ради бога, у меня с 50ти руб ничего не убудет, но хотя бы не опаздывай и распечатай режим работы и приклей этот листочек на стену. Справишься же, да?
Trade House Biblio-globus
Kasım 2021 •
5
вежливые и приветливые сотрудники)