Любимый салон!
Все дороги все равно всегда ведут именно в этот салон на Никитской!
Всегда приветливый персонал, отличные мастера и атмосфера.
Огромное спасибо стилисту по волосам Зарине! Доверяю ей свои волосы не первый раз и всегда ухожу довольной♥️
Спасибо ей миллион раз за мой идеальный блонд🍀
Dr. Head
Kasım 2023 •
1
История началась с того что в магазине я провела более 2,5 часов, сначала при выборе проигрывателя, а затем еще столько же, если не дольше, при покупке колонок.
О первом пойдет речь!
Купила в данном магазине виниловый проигрыватель Lenco 225bt, плюсом были приобретены аксессуары для пластинок и самого аппарата. Общая сумма 43к, не мало, к выбору подошла ответственно и частично доверилась консультанту в магазине.
Проигрыватель куплен, инструкция к перевозке получена и соблюдена, дома только достала из коробки и поставила на стол. Спустя две недели были приобретены колонки к проигрывателю, в магазине просидела почти 3-4 часа, благо музыка играет приятная временами.
В тот же день было решено собрать таки этот тандем и крутануть уже накопленные пластинки.
И тут начинается самое интересное… шкив на котором все крутиться, нормально так ходит восьмеркой! Игла скачет, пластинка соответственно тоже. Плохо?- плохо!
Было не поздно поэтому поехали в магазин. Там опять просидели 2 часа, наконец-то проверили проигрыватель, нас заверили что это брак и так быть не должно!
Моя была ошибка не проверить при покупке, но меня так уверял консультант что у этой модели не бывает брака никогда, что и поверила ему, оказалось зря!
Отдали на диагностику, при этом нам предложили написать отказ от ремонта, это ведь точно брак! И что нам просто заменят или вернут деньги.
Спустя 21 день, я пишу в поддержку, где сообщают что это механическое повреждение… Сказать что я была в шоке… нет! Я была в ярости! Начали расспросы и уточнения, в чате ничего ответить не смогли, отвечали медленно , пропускали все мои вопросы. Наконец я узнала что можно забрать проигрыватель !
Приезжаю в магазин, а там … отдают мне его в положении «В котором нельзя ставить!»- слова консультанта этого магазина!!! Коробка вскрыта- соответсвенно при транспортировке могли нанести бОльший ущерб, а акта после диагностики не оказалось!!! «Потеряли» - сказала мне девушка, сотрудница сервисного центра и похлопала глазами. На мои вопросы ответить не смогла, лишь смотрела в пол потупив взгляд! Предложила от магазина взять подтверждение о диагностике, хотя сама же сказала что магазин данную процедуру не проводил, что проигрыватель отдавали в авторизованный сервис. О чем я узнала только когда собралась получать устройство!!!
Отвратный магазин, персонал и поддержка!
Они еще посмеялись когда узнали что я за этим проигрывателем, видимо всем магазином читали чат возмущенного покупателя и хохотали что удачно обманули и втюхали брак!!!
Если данная ситуациями решится, будет обращение в суд!