Ural Airlines
Şubat 2024 •
1
По причине болезни отменил полёт на всю семью. Деньги за мой билет вернули достаточно быстро, а вот за билеты членов семьи не возвращают, хотя прошёл почти месяц с момента отмены. Горячая линия ничего не решает, говорит пишите бумажные письма в Екатеринбург.
Notarius Kechik N.P.
Ekim 2022 •
5
Все нужные мне доверенности сделали очень оперативно, за это огромное спасибо.
Mosavtoshina
Ekim 2022 •
5
Покупаю шины у них не первый раз. Всегда доволен. Цены нормальные, сроки адекватные. Сервис в пункте выдачи и решение вопросов удалённо через обратную связь - пять баллов. Всегда покупал у них шины с бесплатным шиномонтажом ( обычно это нокиан , контик или гудиер), бортируют оперативно, качественно и быстро. Через пару лет снова к ним поеду.
Baikal Service
Ocak 2022 •
2
Несколько раз пользовался услугами компании по доставке грузов. В последний раз везли мне 17 дверей из Екатеринбурга. Груз внутри обрешётки сложен не правильно, несколько дверей повреждено. Акт составили, обращение по браку отправил. Пришёл ответ что оправьте 100500 документов, сканы паспорта, согласие на обработку данных, данные экспертизы и тд. В общем товар побили,ущерб мне нанесли, а что бы получить компенсацию надо подать кучу бумаг в виде сканов!! с подписью и печатью!!!, те всё для того что бы усложнить этот процесс, типа клиент посмотрит на это всё да может и не будет связываться. В других ТК проще организован этот процесс.
Pec
Ekim 2021 •
1
Отвратительная компания. Дозвонится по телефону не возможно, висишь на телефоне по 15-20 минут. Сами не перезванивают, даже если и говорят что с вами свяжутся. Груз бьют при транспортировке, оставляют мокнуть под дождём, забывают сделать обрешётку хотя она оплачена и указана в заявке. Сегодня целый день пишу им на гор линию в вотсап - одни отписки типа ждите, заказал звонок утром - сейчас 6 вечера и тишина, дозвонился 2 раза сам, но операторы ничего не знают, типа вам перезвонят. Замкнутый круг. Ужасный сервис и отношение к клиенту. Филиал в Санкт-Петербурге.
Helix
Haziran 2021 •
1
Отзыв без привязки к контретному филиалу. Не дозвониться в контакт центр!!! 20 минут на линии и только ответ что все заняты. Вам персонал дополнительно не нанять что ли? С одних тестов на ковид дополнительно прибыли наверно не мало.
RedSunMotors
Kasım 2020 •
1
Покупал проставки под пружины. Они не подошли по диаметру отверстия. Деньги возвращать отказались.