В данном заведении у моей дочери украли с вешалки куртку.
30 апреля в 21.20 мы решили поужинать в данном месте. Заявлено, что работает оно до 23.00. При входе нас попросили снять верхнюю одежду и повесить справа на вешалку.
К нашему удивлению, в 21.20 кухня уже не работала, из еды не было абсолютно ничего, даже десертов.
Нам предложили выбрать напитки, половину которых тоже не было (например, латте).
Так как мы настроились перекусить, на наши просьбы что-нибудь принести к кофе и горячему шоколаду, официанты принесли несколько кусочков черного хлеба)))
Сахар к капуччино не принесли, в горячем шоколаде не размешали.
Пробыли мы в заведении примерно полчаса, зал был практически пустой.
Одевшись, обнаружили, что куртка чужая, маленького размера, не застегивается, куртки дочери не оказалось, на вешалке больше не было никаких вещей!
Мы обратились к сотрудникам кафе, с просьбой помочь, реакция 0, побежали на ресепшн гостиницв(через которую организован вход в кафе), посмотрели по камерам, увидели женщину в нашей куртке, которая вышла в 21.37.
На наш резонный вопрос, почему в кафе не следят за вещами клиентов, если просят оставить их при входе, нам сказали : "почему вы не взяли их с собой?"
Полное равнодушие персонала, позже я потребовала связаться со мной администратора. Елена Александровна неприннсла абсолютно никаких извинений, хотя инцидент произошел в их заведении, по сути это кража. Сказала, наше право обратиться в суд, полицию и т.д. также сказала, что обратиться в полицию (интересно, по какому вопросу).
Про пропажу вещи выразила свое мнение, что она точно не только что купленная, значит , не стоит первоначально потраченных денег (при чем тут это, непонятно). Мы приехали на поезде за 700 км от дома, на улице не лето, куртка не дешевая, мы просто в шоке от случившегося и от отношения.
На вопрос про плохое обслуживание и отсутствие еды за 1.5 часа до закрытия, администратор дала понять, что мы врем, все было, это мы отказались и выбрали к кофе и шоколаду черный хлеб. Ну это занавес, конечно.
Если вам захочется побывать там, сравнить, например, ощущения, рекомендую одежду при входе точно не снимать)
Фото с камер имеются, свидетели тоже, это реальный отзыв
Судя по наличию отрицательных отзывов, данное заведение продолжает "исполнять" в том же духе в 2024г. Вместе с жабогадюкой Еленой Александровной))))
Желаю вам разориться поскорее )))))
Medsi
Dün •
1
Отзыв в целом про данную сеть. Являюсь их пациентом более 15 лет, есть, с чем сравнивать. На текущий момент:
1. Приложение ужасное
2. Сотрудники колл-центра позволяют себе хамство,
3. Слоты записи к врачам дифференцированы в зависимости от того, пациент за оплату или пл дмс, хотя по дмс оплачивается СК, это дискриминация
4. Много некомпетентных врачей
5. Услуги, входящие в дмс, врачи в клинике назначают платно, за деньги пациента, администрация вопрос не в состоянии урегулировать
6. В клиниках нет телефонов, при необходимости позвонить можно в колл-центр, потратить время на общение с роботом и хамлом на том конце, которое ничем помочь не в состоянии и рекомендует по любому вопросу ехать лично
7. На жалобы не реагируют
Moscow Pushkin Drama Theatre
Ocak 2025 •
5
8 января 2025 года посмотрели спектакль Заповедник, прекрасное впечатление, замечательная постановка, понравилось абсолютно все, большое спасибо!
Tvoy Dom
Aralık 2024 •
1
Я пишу про работу интернет-магазина твой дом. Отвратительный магазин. Был оформлен интернет-заказ на покупку 14 коробок с керамогранитом. На сайте появилось сообщение, что доставка бесплатная.
Для уточнения сроков доставки я сделала звонок в интернет-магазин и услышала, что организовать доставку они не могут, возможен только самовывоз. Я потратила 4 часа и кучу нервов, чтобы добиться выполнения условий с их стороны. Это трэш, не связывайтесь никогда
Staryi Gorod
Aralık 2024 •
3
Останавливались в конце ноября в 331 номере.
Из +: вежливый персонал, быстрое заселение, чистота, хороший ремонт, вкусный завтрак.
Из -: очень узкие кровати, вид из окна, достаточно высокая стоимость номера с завтраком, при том, что спа оплачивается дополнительно и стоит 2000 р за час с 1 человека. Впервые столкнулись с таким жлобством))))
Спа работает до 21.00, тоже удивительно)))
Много путешествует, не только в России, везде час спа входит в стоимость номера, в Германии, например, время не ограничено.
Golicyn
Ağustos 2024 •
1
Несовершеннолетние девочки поехали в Дубровицы из Москвы впервые
Им надо было воспользоваться туалетом
Они зашли в данное заведение.
За ними стали бегать официатки с требованием что-либо заказать.
Звонок в кафе за объяснением данной ситуации: нарвалась на хамство мужчины с нерусским именем, который заявил, что туалет только для посетителей их кафе, наорал и бросил трубку.
Позже посмотрела отзывы про эту загрызочную.
Поскорее бы она прикрылась.
Sushishin.ru
Mayıs 2024 •
5
Очень вкусные, всегда свежие суши!
Вадим и Кристина, большое вам спасибо!
Желаем вам успехов, процветания и побольше клиентов!
Alohagaia
Nisan 2024 •
5
Мы частые покупатели, нам нравится все: сами изделия, атмосфера в магазине, интеллигентный подход, вежливость, локация. Желаем вам процветания! Не меняйтесь, пожалуйста!
Grundig
Nisan 2024 •
1
Приобрели варочную панель и 2 сплит-системы. Заявлена гарантия на кондиционеры 2 года. После зимы на 16 градусах дует очень теплый воздух. Фильтры чистые. Включение режима очистки не помогло. Обратилась на горячую линию. Приняли заявку. Ждали больше недели звонка. В итоге вечером звонит мастер из Одинцова и сообщает, что завтра утром приедут. Это в будние дни. На просьбу выбрать удобное для нас время отвечает отказом. Клиентоориентированности 0. Разочарованы качеством. И по сути гарантии ни на что нет. Кондей на 1 сезон это жесть.