Заказал доставку 5 июля, оплатил онлайн, через некоторое время сказали возможно курьер задержится, ладно, прождал 3 часа, в четвертом выяснилось что курьер до меня не поедет и встретить его нужно через почти остановку, либо забрать непосредственно в гриле. Потерянное время и испорченное настроение. Естественно отказался, сказали оформят возврат. Не оформили. Связался 6го числа с поддержкой , только тогда оформили. В итоге месяц уже закончился денег до сих пор не поступило. Обращаюсь снова в поддержку, те отправляют за выяснениями в банк, обращаюсь, для решения этого вопроса нужен чек на возврат. Чек на возврат мне отказываются предоставить, вместо чего скинули скрин окна браузера с операцией, что не является документом. Соответственно в банк с скрином обратиться никак. После чего поддержка игнорирует переписку.
Если ситуация не разрешится ближайшее время, буду заявлять как на мошенников. Чтож, это мой последний заказ в этой организации, и вам не советую. Если же и заказываете, то не оплачивайте онлайн, только после получения заказа. Можете остаться без заказа и денег. Да и в принципе после 22:00 ожидание в 2 часа обычное у них дело, в чем смысл доставки 24/7 если не можешь нормально её обеспечить?
Номер заказа 3539883475
Lemana Pro
Temmuz 2024 •
2
Был прямой пешеходный путь до светофора и остановки, который перегородили открытым складом и теперь и без того немалый путь увеличился втрое, гениально. Клиентоориентированность на уровне)
Yarche!
Haziran 2024 •
3
Во многих магазинах ярче следят за антисептиком для рук даже после ковидных ограничений, что здорово и удобно. Но в этом фелиале не всегда. Также нет холодильника с напитками, летом)