Заказывала на подарок композицию, получилось супер красиво, флористы молодцы, вежливые, понимающие, цветы все свежие) цветочный салон 🔥
Сестра была в восторге)
Hayal
Ocak 2024 •
1
Начну с того, что номер был забронирован нет тот, который мне предоставили. Когда хотела разобраться с этим, администратора уже не было в отеле. Сервис отеля на нуле, на ресепшене никого нет, телефон работает только в одностороннем порядке, мне названивают, а вот до персонала дозвониться невозможно. А вот названивали мне по очень странной причине: оказывается гости могут находиться в номере до 23:00, после надо уже доплачивать, для меня это супер неожиданно, ни в одном отеле такого не встречала, видимо люди так зарабатывают, тк заселяемость отеля минимальная, под Новый год людей я там не встретила, было ощущение, что я в фильме ужасов с самым неожиданным сюжетом, но не об этом… Про телефонные звонки: несколько раз мне названивал сотрудник-охранник отеля до 23:00 с предупреждением, что нужно будет доплачивать, если он остается, и с претензиями, что мой гость до сих пор в номере после 23:00, с обвиняющим и принижающим тоном. До 23:00 пыталась позвонить на ресепшен, предупредить, что гость задерживается, и конечно же никто трубку не снял. Я считаю, что это какое-то посягательство на личную жизнь… было ощущение, что в номер ворвется этот самый охранник и выкинет меня из него. Ресторан в отеле не работал уже в 19:00, может быть и раньше они закрылись.
В общем-то претензии только к персоналу, в остальном все хорошо, и об этом написали уже много людей.