Обслуживал машину где-то год в этой организации, вопросов не было все четко , было. В конце марта приехал поменять масло в двигателе и был стук в ходовой , взяли 15 тыс. за все.Итог: стук как был так и остался , за что заплатил не понятно где-то 12 тыс из 15 . На пятый день побежало масло из под пробки на поддоне, сервис на карантине, на другом сто сфоткал пробку в герметике , ничего не делал отправил менеджеру. Ответ получил : у вас в накладной написано слабая резьба.И все, менеджер потерялся.
Во-первых меня об этом никто не предупредил когда меняли масло на месте, во-вторых она не слабая , а вообще прокручивается как оказалось при замене. Допом еще 5 тыщ отдал чтобы переделали.
Попал на двадцать штук на ровном месте.
Для типа который делал машину надеюсь будет отдельный котел в аду, руки у него кривые.
У менеджеров работа с рекламациями равна 0 , для них тоже место в котле должно найтись)
Для компании Роспотребнадзор , они заявки принимают онлайн, как минимум отсутствие печатей, подписей , чеков , есть на что обратить внимание.