The Bull
Aralık 2024 •
1
Столкнулась с неклиентоориентированностью данного заведения. Друзья забронировали столик в честь дня рождения на определенное время. Приехали и задержались на 1 минуту! На это хостес им сказала, что при опоздании, стол будет снят с брони и ожидание другого столика будет в течении 45 минут (при этом заведение было практически пустым!). Прошу отреагировать на жалобу и впредь не допускать такого отношения к своим клиентам. Было потрачено личное время и испорчено настроение в свой праздник!
Sirnaya lavka Artura M.
Kasım 2024 •
5
Лавку посетила по рекомендациям из ютуб. Очень большой ассортимент сыров, на любой вкус и цвет как говорится. Но в самое сердечко попали сыр со вкусом солёной карамели и сыр с трюфелем. Взяли 4 вида сыров и не пожалели. Всё очень вкусно! Продавец и владелец лавки Артур подскажет и даже даст на пробу сыр, если не сможете определится с выбором. В общем, советую и рекомендую!
Konsultativno-diagnosticheskiy centr № 2
Ekim 2024 •
3
Посещала поликлинику вместо родственника. Нужно было привезти диск и записать результаты обследования МРТ. Запись в другом центре происходила сразу после процедуры и диск выдали свой. Здесь же нужно привозить свой диск и запись будет готова на следующий день (если сильно попросите). Про бумажную и электронную документации я промолчу, она приходит только через месяц. Результаты были очень срочны, сотрудники не торопятся их выдавать. А к врачу необходимо было попасть сразу после МРТ. Что за стандарты такие теперь у поликлиник, что результаты надо ждать по месяцу? О каком тогда лечении и реабилитации можно говорить, если настолько всё медленно происходит!
Три кота
Ekim 2024 •
5
Скромная ветеринарная клиника. Приехали срочно с котом, нужно было зашить рану. Созвонились с врачом, принял буквально сразу. Девушка ассистент работает и за админа, и помогает врачу. По стоимости намного меньше, чем в Москве или другой клинике в области. Огромное спасибо за помощь!
Sunny Days El Palacio Resort & SPA
Temmuz 2024 •
3
Выбирала отель по отзывам и фотографиям. Летели египетской компанией (UJ), на борту кормят сэндвичем и соки в упаковке, по прилёту купили визы по 25$, никаких 27$, как пишут в интернете, везде есть указатели, что виза стоит именно 25 долларов. От аэропорта Хургады 25 минут езды до отеля. Привезли нас около 12-12:30, заселение только в 14:00, мы ждали положенное время, прогулялись по территории, предложили пообедать (если вы успели на обед в день приезда, в день отъезда его не будет! Фиксирует у себя на рецепшен и гид тоже об этом предупреждает, правда на 2 день). Мы попали в ситуацию, что вылет поздний и никакой еды (кроме завтрака) у нас не было. Мол ходите голодные или покупайте за 8$ с человека. Наш отель состоит из 3х отелей, мы проживали в главном корпусе. Первые впечатления были не очень, но мы ехали ради красоты Красного моря. В основном больше плюсом, чем минусов. Номер не плохой (фото прилагаю), всё чисто, самое необходимое есть, свой балкон с видом на море (наш номер 3226). Телевизор, холодильник, сейф (инструкция на двери имеется). Море на территории отеля (главное здание), своя лагуна (огорожена сеткой от морских жителей), мелководье и риф на глубине в конце отеля. Рыбок много, скаты, единственно, не видели мурен. Лежаков много на всей территории, места хватит всем. Занимать заранее запрещают (есть указатели, если в течении часа никто не появляется, то вещи убирают, куда неизвестно, мы не натыкались на такую ситуацию). Бассейн на нашей территории один, и в нем в основном плавают дети и местные (те, кто приезжает из города отдыхать). Разнообразие кухни, всё вкусно. Не знаю, почему люди пишут, что еда однообразная и невкусная (как будто вы дома разную пищу кушаете, а по факту суп неделю один и тот же едите). Есть бассейны в других отелях sunny days, но там тоже в основном дети, и взрослые весь бар в воде облепливают. Мы купались всю неделю в море и очень довольны, в бассейне можно поплавать у себя в городе! 2 главных ресторана, один находится около бассейна, второй на выходе из главного входа, направо по лестнице на 2 этаж. Там тише и народу меньше. Всю поездку вас сопровождает гид от туроператора, можно писать ему на вот сап, он ответит на любой ваш интересующий вопрос. Интернет бесплатный есть, но ловит плохо (вот сап и телеграмм), в основном в лобби около фонтана и на 2 этаже около бара Fizz. Мы не покупали интернет, хотя цены приемлемы (и ловит на всей территории отелей). Около лагуны и моря есть бары (чай, кофе из кофемашины, соки, алкоголь, мороженое). Подходите и заказывайте, что хотите. Мы для себя отметили 1 бар (Fizz), находится на 2 этаже в главном корпусе. Бармен Ахмед самый лучший (спасибо за вкусные коктейли и настроение!), всегда улыбается, комплимент сделает, угостит импортным алкоголем. Экскурсии тоже можно брать через гида, но мы не видели смысла ехать в +40 куда то, выбрали самую дешёвую (30$ с человека) diving, если не хотите погружаться, то поплаваете в открытом море с инструкторами, будет 2 заплыва. Снаряжение тоже выдают без залога. Так как в маске всё видно, мы не погружались с балонами, просто плавали. Нам понравилось. Плюс был обед включён в стоимость. У них свой фотограф, очень красивые и классные фотографии делает, купили пакет (фото, видео за 50$), отправляют ссылку на вот сап и грузите оттуда. Сувениры продаются на территории отеля, продавцы могут показаться навязчивыми, но всё подскажут и расскажут. В основном, всё по 1 $ продаётся, мы не торгавались и не пробовали. Поговорим о минусах отеля. Первый минус я написала выше, про обед в день отъезда. Второй минус это одноразовая посуда! Боже, отель 4 звезды и напитки наливают в одноразовые стаканчики, некоторым достаётся стеклянные стаканы, но это редкость. В барах и то в стекло наливают, а в ресторанах это был абсурд (уважаемый владелец, закупите нормальную посуду, вам она обойдётся дешевле, чем вы будете постоянно тратить деньги на пластик, плюс это неэкологично!). Далее, для кого то не помеха дети и местные детишки, но нас напрягало их хамское поведение, их родители замечания не делают, мол отдыхайте и делайте что хотите. Курение на всей территории отеля (можете отнести и к плюсам, кому как). Курят везде, есть урна, по сути, отведенных мест нет. Даже в помещениях курить можно (2 этаж, около бара Fizz). Рестораны а-ля карт, можно записаться около рецепшен, на планшете самостоятельно. 1 раз за пребывание бесплатно. Мы записались в день нашей годовщины в рыбный ресторан. Пришли ко времени, указанного на чеке, и были очень разочарованы. Шведский стол состоял из обычного рыбного супа, в котором ничего не плавает (хотя бы кусочек краба хотели), салатик как в главном ресторане, фрукты и напитки, так как в главном ресторане. На горячее кусок рыбы, рис, овощи (всё так же из главного ресторана наверно принесли) и маленький крабик, в котором мясо кот наплакал. Принципиально не стали доедать и ушли в наш ресторан хотя бы нормально поесть. Настроение в свой праздник был испорчен, желудки не насытили, пошли пить коктейли в свой любимый бар и на боковую. В день выезда, вы можете пользоваться только полотенцами и всё! Могли хотя бы организовать небольшой перекус (выезд у нас был в 12 дня, самолёт в 21 вечера), мы голодные были и не очень довольны сотрудниками рецепшен. Мы объяснили ситуацию, что вылет поздний, можно мы пообедаем, писали гиду, бесполезно! Мы нашли кафешку (saya cafe) около соседнего отеля, цены ниже среднего, взяли пиццу за 5$ на двоих, довольно вкусно, сотрудники пытаются вас понять, лучше иметь переводчик под рукой. Обслуживание понравилась, по времени ждали заказ 15-20мин. Сам отпуск прошёл замечательно, но день выезда просто отвратительный и со стороны сотрудников отеля никакой помощи мы не дождались!
My documents Multifunctional Center
Temmuz 2024 •
1
Посещала отделение 25.07.2024г. для решения вопроса о смене собственника дачного участка. Сотрудники работают на "высшем" уровне. 2 раза разворачивали, то договор заполнен не в электронном виде, то документ удостоверения личности не подходит, то в договоре опечатка. Можно всё было объяснить в одном флаконе, но каждый сотрудник отправлял с разной ошибкой. Я проживаю не в 1км от мфц, и даже, не в 10км. Почему нельзя было всё сразу объяснить и мы бы не теряли по 3-4 часа своего времени. В итоге документы приняли, и единственное, что происходит быстро, это выдача готовых документов через неделю с небольшим. Спасибо огромное сотруднику Екатерине Валерьевне (фамилию не помню) за её оперативность, отзывчивость и помощь. Причём на каждой стойке у них есть расценки составления договоров (и это не маленькие суммы! 3000 рублей за договор!!!). Уважаемое руководство, вы с дуба рухнул?! Договор можно самим распечатать в отделении или уже готовый с вашими данными предоставить им. У нотариуса не такие расценки как у вас! Будьте людьми и скиньте цены! Добавление к отзыву. Позвонили из мфц, сообщили снова об ошибке в договоре, на вопрос в чём заключается ошибка, они сказали не хватает данных из паспорта! Думаю, вы серьёзно, а почему нельзя было об этом сказать в день подачи договора и заявления?! На 5 раз приняли исправленный договор и работал с нами главный специалист отделения Савельев Владимир Александрович, после подачи приехали на 14 день и забрали уже готовые документы! Возникает только 1 вопрос, почему все сотрудники так халатно относятся к своей работе, что приходится отдуваться одному человеку из отдела?
Rooms & Breakfast
Nisan 2024 •
3
Отмечу плюсы: бронь на официальном сайте или через яндекс путешествия, чистота, наличие завтраков, лаундж зона (можно заказать доставку и покушать за столом без спиртного!), настольные игры, номер оснащён вентиляцией и тёплыми полами (комфорт номера), письменный стол и холодильник в номере. Минусы: нет своей парковки, завтраки одни и те же (возможно маленькая кухня для готовки у них), с завтраков ничего уносить нельзя, даже в номер (заграницей всегда можно было что то взять на экскурсию, в самолёт и тд), шумоизоляция оставляет желать лучшего, ключи от номера сдавать надо перед уходом из отеля (такое ощущение, что у них нет запасных ключей или экономят деньги на изготовление), 1 штопор на кухне на все номера (пришлось вечером искать кто же взял), админы вроде есть, а вроде и нет, бдят по камерам что ты делаешь и что лишнего взял. На предупреждение об употреблении алкоголя в лаундж зоне мы сразу же убрали бутылки, достали лимонад и пили из красивых бокалов, админ так же начала делать замечания, и мы уже чуть ли не в лицо тыкали, что это б/а напиток. Если и приедем ещё раз, то не в этот отель.
Shaverma Craft
Nisan 2024 •
5
Отдыхали в мурманске, захотели с мужем шаурмы и выбор пал на это заведение. Меня привлекла шаурма с ананасами (обожаю нестандартные сочетание). Пришли, заказали, ожидание было 10 минут. На вкус просто божественно! Муж взял шаурму с сыра и и тоже был в восторге. Самое интересное, что можно заказать любой вид шаурмы и размер от 200гр до целого кг. Девушка, которая принимала заказ, очень приятная и отвечала нам на вопросы чётко и конкретно. Остались очень довольны, если вернёмся в этот город, ещё раз посетил заведение. Успехов вам в развитии!
Сладкая жизнь
Nisan 2024 •
5
Зашли семьей перекусить и выпить кофе. Обслуживание на высоте, девушки приветливые, разный ассортимент в сладостях, кофе вкусный и подаётся в больших кружках (если берете 300мл). Остались довольные, в кафе чисто, народа было мало, поэтому мы отдохнули с комфортом.
Chop BBQ
Nisan 2024 •
5
Заранее забронировали ресторан на день рождение мужа. Бронь подтвердили, мы пришли, посадка была полная (была пятница). Хостес встретила и проводила до столика, сотрудник в гардеробной аккуратно повесила верхнюю одежду. На столе аккуратно разложены сервировка стола, девушка официант отвечала на все вопросы, даже если не знала ответ, извинялась и могла прочесть информацию в приложении ресторана. Всё блюда были в наличии, точнее ингредиенты. Подача быстрая, горячее в районе 30 минут. Блюда вкусные, особенно мужу понравился поросёнок BBQ, мясо мягкое,с кости слетает, аж тает во рту. Брали коктейли французский 75 и мартини фиеро тоник, остались довольны. Чек не привысил 10.000, хотя нас было 3е и блюд взяли прилично. На день рождение делают скидку 10% и презент кусочек тортика наполеон. Ставлю 5 звёзд за интерьер, обслуживание и вкусные блюда. Если будем ещё раз в мурманске, обязательно вернёмся сюда!