Обслуживание оставляет желать лучшего, особенно если вы не постоянный покупатель.
Если что-то заказываете и нужно ждать - звоните (но телефон могут подолгу не брать), а лучше приезжайте и узнавайте сами. Никто вам не позвонит и не предупредит, что ждать не стоит, т.к. нужного размера нет.