Данный отзыв в первую очередь для РУКОВОДСТВА отеля и для гостей. На майские праздники мы забронировали отель, выбором именно Поздноев двора служил спа комплекс, комфорт и уровень отеля. Забронировала 2 номера в главном комплексе 4*, пока мы доехали- с трудом разместили нас в апартаментах 3*, разницу в деньгах или комплимент в виде извинений даже не предложили. Данная ситуация произошла с связи с тем, что администратор Ульяна сняла нашу бронь, причём номера были оплачены более чем за месяц❗️❗️❗️ Разместили нас к 17.00. А дальше- изгнание изгоев, куда бы мы не пришли, нам объявляли- « а вы те самые», завтракать предложили в 3*, спа прибывание еле выбили… Хочется отметить, отель продуман до мелочей, все красиво, чисто, завтраки очень вкусные и разнообразные. Данный отель безусловно самы лучший в Пскове, но туда больше не поедем, цель была отдохнуть, а не ловить сарказные улыбки с виду милых администраторов