Aiadan
Ağustos 2023 •
1
Отдыхали мы в июне 2023 года, поехали с маленьким ребенком ( 2 года) Забронировали, все было хорошо Выезжали мы в понедельник, решили позвонить заранее в субботу, чтобы быть уверенными, что нас ждут… но ни в субботу, ни в воскресенье трубки просто не брали, мы звонили каждый час, но трубки сбрасывали а потом и вовсе решили отключить, ответили в понедельник только! По приезду нас встретили с вокзала, отвезли в номер, и спасибо персоналу, нас пустили сразу в номер, ибо мы были с ребенком на руках, они вошли в положение, и разрешили заехать раньше. Мы на все закрывали глаза, так как было прекрасное отношение, все улыбчивые, каждый день желали доброго утра и так далее, но номер был жуть какой грязный, особенно постельное белье, было честно говоря противно ложиться, про сан узел вообще молчу) мы молча мыли сами так как у нас бегал ребенок по номеру и нам пришлось перемывать. Но все это мелочи по сравнению с финалом нашего отдыха. 26 числа мы выезжали на поезде домой, сумок было куча, мы заранее подошли к Олеси это хозяйка, и попросили, чтобы Олеся позвонила Армену( трансфер) заплатили мы 500 рублей,чтобы нас забрали! Внимание… за 2 дня до отъезда мы с ней договорились .26 числа в 17:10 он должен был подъехать за нами по словам Олеси, в 17:00 мы стояли уже ждали его, но он не приехал, а Олеся просто решила зайти в свой номер и не выходить, и было вообще ей все равно как мы на панике звонили Армену, а он был в Абхазии, знаете почему? Правильно! Олеся ему не набрала, и в итоге этот Армен позвонил своему брату который вообще проезжал где то рядом) а Олеся не брала трубки, и ни разу не вышла и не извинились) Ну это еще ладно,когда мы опоздывали на поезд по их же вине, я задала вопрос хозяину, мол куда нам потом с ребенком то, если опоздаем, его ответ был таким «успеете» и дальше он как настоящий мужик просто отключил телефон))) и им было глубоко все равно, успели ли мы, или нет, как вообще мы там с ребенком, добрались ли на вокзал, Неа, они выключили телефон и все) итог такой, там конечно улыбаются вам, но при любой проблеме, вы услышите «абонент временно не доступен». Он кстати кричал мне по телефону, что скинет скрин, где она писала на счет машины, но что то он так и не дошел до нас) и да, я понимаю, и не забываю про человеческий фактор, что можно забыть, но ты решили по человечески! Выйди к людям, твоя же ошибка! Спасибо брату Армена который просто летел, чтобы мы успели на поезд. Так что улыбаться вам там будут, до первой же проблемы, а потом спрячется в номере и отключит телефон, с таким отношением, мы конечно же туда не поедем больше! Ибо могли остаться на улице с чемоданами, ребенком и сгоревшими билетами на поезд, а хозяева молодцы, нашли лучшее решение, выключить телефон.. на этом все!)
Detskoye otdeleniye microhirurgii glaza oblastnoy bolnitsy № 1
Şubat 2022 •
1
Позвонила в Детское микрохирургическое отделение глаза в приемное отделение.сказать, что я была в шоке, с того как они разговаривают ничего не сказать Ужасное отношение, женщина скинула трубку 4 раза, не хотят разговаривать вообще, ничего не объяснили кроме того, что «вызывайте скорую» и резкого сбрасывают трубку Когда я перезвонила снова услышала «вы мешаете работать, я все сказала» Измените своё отношение, а начальство попрошу проверить своих «подчинённых» в том как они работают Отвратительно общались Буду обращаться в министерство здравоохранения И сразу видно, как люди работать с детьми Даже не выслушали какая у нас была проблема Обращалась 05.02.22 Прошу обратить внимание на вашу «работу»