Pyatyorochka
Nisan 2024 •
5
Добрый и вежливый персонал 🫶
Guest House
Mart 2024 •
1
Отдыхали в вашем комплексе неоднократно. Неоднократно не предоставлялись все услуги, которые были описаны на сайте компании, приходилось требовать предоставление того же самого микрофона и фитобочки(которая оказалась поломанной) Штрафы за порчу тех или иных предоставленных атрибутов превышают реальную стоимость. Тот же самый блютус микровон на всем известном марктплейсе стоимостью 500 рублей, по мнению руководства стоит 5000. После бассейна все тело в химических ожогах, глаза болят второй день (от хлорки в бассейне) Майны убраны отвратительно(повсюду листья с банных веников и чьи то волосы) В хамаме ползают тараканы. При заселении никто ничего не показал-не рассказал. Ручки на дверях доживают свой век. Постельное белье все застиранное, в катышках В бассейне при заселении плавал какой-то мусор(скорее всего листья от банного веника) Холодильник в коттедже оставляет желать лучшего, не морозит, не охлаждает( куплен скорее всего при сталине) Персонал грубияны, уборщицы позволяют себе слишком много. Тысяч о видимо руководство и персонал не совсем знают законодательство и работают только по своим законам.То есть гражданин может возместить убытки только в добровольном порядке или предложить ресторану/комплексу/отелю обратиться с иском в суд. Посмотрите ст. 35, 55 Конституции РФ, ст. 1 ГК РФ - обязанность возместить ущерб может быть возложена на посетителя только решением суда В связи с этим, сообщаем вам о том, что будет написано заявление в роспотребнадзор, с целью проверки правомерности действий гостиницы и комплекса. С целью урегулирования данного конфликта прошу связаться по телефону
H2O
Haziran 2023 •
5
Отдыхаем сейчас в отеле, пока всё нравится🙌🏻 вкусная еда, тёплый бассейн и вежливый персонал. Каждый день убираются в комнате, раз в 3 дня меняют бельё. 10/10