Noyev Kovcheg
Ekim 2024 •
1
Если вы выбираете клинику для своего питомца и остановились на этом варианте, то обязательно дочитайте отзыв до конца, и, возможно, он спасет жизнь вашего любимца. Печальное (и в следствие смертельное для нашего животного) знакомство с этим заведением началось 12.09.2024 года. Подкупили "накрученные" 4.5 балла рейтинга в 2гисе и то, что эта клиника числилась в списке рекомендованных для хорьков. Нашему хорьку Шкоде (самка, 4.5 года, 740 гр веса) требовалась консультация стоматолога: на зубах образовался зубной камень, вследствие чего воспалилась и покраснела десна нижней челюсти. Обратились к стоматологу Николаенко Василине Евгеньевне. На приёме врач практически ни разу не взяла Шкоду в руки (хорек боялась чужих людей и могла укусить, хотя, ветеринары должны уметь работать с такими животными), весь осмотр осуществлялся только с моих рук и с моей помощью. Врачом было озвучено, что ситуация требует неотлагательного оперативного вмешательство: помимо чистки и удаления нескольких зубов, требовалось выполнить пункцию, т.к. не исключен вариант онкологии. Так же рекомендовали проверить надпочечники, т.к. хвост чуть лысоватый, что может указывать на опухоль надпочечников (да будет Вам известно, Василина Евгеньевна, как ветеринару, хвост у хорьков практически полностью становится лысым летом, как реакция на жару, а при опухоли надпочечников лысеет ОСНОВАНИЕ хвоста, чего не было у Шкоды). Тут же мы записались на 13.09.2024 г на узи сердца и анализ крови. Девушка, которая осуществляла манипуляции, кажется единственный человек в клинике, кого можно назвать ВРАЧ-ВЕТЕРИНАР (кстати, она без страха и проблем взяла Шкоду в руки и сделала всё чисто и аккуратно, с минимальным стрессом для животного). Узи сердца было идеальным, а анализы крови показали низкий гемоглобин и небольшие отклонения других показателей. В течение 1.5 недель мы подготовили Шкоду к операции (повысили инъекциями гемоглобин, пролечили антибиотиком). Анализ крови улучшился до показателей нормы, запах изо рта пропал, а воспаление стало меньше, т.е. общее состояние животного улучшилось. На 12.10.2024 г. Николаенко В.Е. назначила операцию. В назначенный день мы приехали в клинику, взяв с собой нашего хорька-самца на случай, если во время операции экстренно понадобится переливание крови (хотя Николаенко В.Е. уверяла, что скорее всего не понадобится….и, действительно, не понадобилось, потому что Шкоду они погубили еще до начала операции). Николаенко В.Е. осмотрела Шкоду и сказала, что ситуация в целом улучшилась, воспаление стало меньше, а значит онкология исключена (т.е. уже на этом этапе, заведомо зная все риски анестезии для животного, врач не предложила варианты консервативного лечения). Так же мною была подписана бумага (обязательная юридическая процедура в этой клинике), что во время операции могут возникнуть экстренные случаи, вплоть до летального исхода, и я не имею претензий. При этом ни тип анестезии, ни вещество анестезии мне не разъяснили (слепо понадеялась на профессионализм врачей, которого не оказалось). Оставили Шкоду в клинике и со спокойным сердцем отправились ожидать звонка о благополучном исходе операции. Через час в 14.14 Николаенко В.Е. позвонила и сообщила, что Шкода погибла еще до начала операции, не пережив наркоз, реанимация (а производилась ли она вообще?..) не дала результата. Через 10 минут мы были в клинике, в кабинете у врача. Мне (не спрашивая моего согласия) вынесли мое животное мертвое и положили передо мной на стол. Под мою истерику в состоянии аффекта от вида трупа своего хорька (которая еще час назад была жива) меня настоятельно убедили дать устное согласие на вскрытие Шкоды для выяснения причин смерти. Перед выходом из клиники, под театрально-сочувствующее «простите нас за Шкоду», с нас не забыли прихватить еще 5 тысяч за расходные материалы (видимо за тот самый наркоз, которым было убито мое животное). Утром (13.10.2024 г.), осознав, что клиника будет самостоятельно производить вскрытие животного с целью «прикрыть» ошибку анестезиолога и будет искать причину смерти в здоровье моего животного, я позвонила (в 10.39) в клинику и дала запрет на проведение любых манипуляций по вскрытию, чтобы забрать Шкоду на независимую ветеринарную экспертизу. Про экспертизу я не сказала, но думаю, врачи догадались, т.к. через 2 часа (в 12.12) мне перезвонили из клиники и сказали, что Шкоду вскрыли, оказывается, еще вчера, и сказали ожидать звонка вечером. Но ни вечером, ни ближе к ночи звонка от врача не было, тогда муж начал активно звонить на ресепшен с просьбой соединить с врачом. Только ближе к 12 ночи, уже после настоятельных требований в повышенном тоне соединить с Николаенко В.Е., и (о чудо!!!) она наконец-то освободилась с операции! Вскрытие грудной и брюшной полости показало, что мой зверь был полностью здоров, без всяких отклонений по здоровью!!! Но Николаенко В.Е. продолжала настаивать, что нужно еще изучить мозг, потому что вот в нём то точно кроется причина смерти! При этом, как мы узнали, анестезия осуществлялась внутривенно (хорькам категорически НЕ РЕКОМЕНДОВАНА внутривенная анестезия, только газовая (!!!), которая и так должна выполняться при стоматологической санации зубов у животных). Можем предположить, что внутривенно был введен пропафол (дешевый человеческий анестетик, дозировку которого крайне сложно рассчитать для животных весом менее 1,5 кг, а в Шкоде, напомню, было всего 740 гр). На дальнейшие манипуляции с изучением мозга Шкоды мы дали категорический запрет и потребовали передать на дальнейшую кремацию. Вот так, 12.10.2024 г. мы отдали нашего молодого, здорового и активного животного на простую операцию по чистке зубов, а забрали ее в виде горстки кремированного праха 16.10.2024 г. «Спасибо» вам, полечили зубки такой ценой! P.S. НЕ(!)уважаемая (теперь уже) администрация ветеринарной клиники Ноев Ковчег, разъясните своим анестезиологам, что вводить анестезию 740-граммовому хорьку не тоже самое, что, например, 10-килограммовому псу. Если уж вы беретесь лечить таких мелких экзотических животных, то будьте добры относиться к дозировке лекарств чуть более ответственно, а то судя по отзывам клиентов в 2гисе (даже за последние полгода) у ваших анестезиологов уже не первый случай подобной смерти от наркоза. Вы там свою коллекцию кладбища домашних животных собираете? Теперь решили пополнить ее моим хорьком? А то свой доход и сколько денег вам должен клиент вы считаете очень хорошо, а подсчет дозировки анестезии ведете как-то очень плохо. P.P.S. А эту фотографию я оставляю специально для анестезиолога, который вводил мою Шкоду в последний в ее жизни сон. Это последнее фото моей Шкоды, которое было сделано за час до того, как ее не стало. Здесь она еще здоровая, активная и молодая, терпеливо ждет в своей переноске, чтобы поехать домой и жить свою счастливую хориную жизнь дальше… Желаю, чтобы Вы каждый божий день всю свою жизнь помнили этот взгляд и ту нестерпимую боль, которую причинили нашей семье.