21.12 заказали доставку из данного заведения через Яндекс еду. Курьер был из самого ресторана, не из Яндекса - так было написано в приложении. В итоге через 40 минут ожидания мне приходит пуш, что заказ доставлен, но ни заказа, ни звонков я не получала.
Далее со мной связался сотрудник поддержки и сказал, что курьер из bullet нечаянно нажал кнопку, что заказ завершен, а также сотрудник запросил разрешения передать мой номер телефона курьеру, чтобы он связался со мной по поводу доставки, так как мои контакты у него больше не отображаются.
Через еще 25 минут ожидания я звоню на горячую линию и узнаю, что заказ стоит в подъезде у первой двери
1) я не просила оставлять заказ у двери, так как в подъезде (дом старый с открытым мусоропроводом) водится всякая живность, и за то время, что стояла еда на полу, кто там только не ползал. Спасибо, что не возле бачка мусоропровода оставили!!
2) никакой курьер со мной не связывался, то есть если бы я сама не позвонила в Яндекс, то так бы и не узнала, что заказ стоит в подъезде
3) возле двери у меня стоит дверной звонок с номером квартиры - в него также никто не звонил. Кроме звонка с написанным номером квартиры, ничего больше на двери нет, то есть курьер ТОЧНО видел звонок.
Слов нет, просто позор и выкинутые 2000 рублей в помойку.
Reava tkani
Aralık 2024 •
5
Отличный выбор тканей и классные консультанты, которые всегда помогут. Прекрасное расположение магазина. Цены также очень приятные
Queens
Aralık 2024 •
5
Шикарное место, открывайтесь в Москве, пожалуйста!
Айва
Aralık 2024 •
5
Вкусно и красиво, быстрое обслуживание.
Огромная территория, а также есть сувенирный магазин: новый, стильный, с приятными ценами. На территории много упитанных пушистых котиков, которые любят рыбов)))
Rilas
Aralık 2024 •
5
Шикарный новый отель.
Отдыхали в конце ноября 2024г: все современное, чистое, ухоженное. Во всех номерах электронное табло(можно поставить статус «не беспокоить», запросить уборку, позвонить в дверь), кофемашина и чайник. Бесплатно в баре 4 бутылки воды и кока-кола.
Есть меню подушек, но мы не пользовались, так как нас устроили те, что лежали по умолчанию - спали как младенцы. По дополнительному запросу без проблем предоставят гигиенические принадлежности, дополнительное одеяло.
В номере отличный климат-контроль, при этом окна (у нас были с видом на ул. Петра I) не открываются, душно НЕ было.
В ванной есть все принадлежности: шампунь, кондиционер, лосьон для тела, мыло для рук, гель для душа с приятными ароматами из одной линейки.
Утюг в коридоре на каждом жилом этаже, сам отель трехэтажный: 1 этаж - ресепшен и ресторан, 2 и 3 этажи - номера.
Мы выбрали опцию с включенным завтраком, который был очень вкусный.
На -1 этаже готовится к открытию спа и спортзал.
Из пожеланий - добавить среднюю двигающуюся створку в душевой, так как текущие двигать нельзя, и вся вода брызжет на пол.
Спасибо за гостеприимство и желаем вам процветания!
Roll&Ramen
Ekim 2024 •
3
Брала два раза один и тот же сет на вынос. Первый раз в августе все было супер, второй же раз в октябре роллы просто выглядели непотребно.
Демис
Eylül 2024 •
5
Хороший местный магазин с прекрасным персоналом. Выбор продуктов отличный.
Рядом живут милейшие дружелюбные собаки, которые всегда рады еде и угощениям - захватите с собой, когда поедете)
O'Sullivan's
Eylül 2024 •
5
Заходили перекусить днем и брали очень вкусные бургеры. Ценник приятный - от 490 до 600/700 рублей. Оперативная подача, атмосферный интерьер бара.
Tesoro
Eylül 2024 •
5
Брали стандартный номер на сутки - все продумано до мелочей, чисто, красиво, уютно. Подушки и матрас просто выше всяких похвал. В номере было абсолютно все (гладильная доска, утюг, чайные принадлежности, тапочки и халаты, шампунь и гель для душа, фен). Оперативное заселение, прекрасный администратор девушка в очках на ресепшен.
Завтраки - просто восторг, много, вкусно и сытно. Могут сделать с собой, если у вас ранний выезд или предложить любой слот времени с 07 до 11 утра, чтобы покушать на красивой веранде. Заранее можно заказать обед/ужин ко времени со скидкой 10% из обширного меню, все могут принести сразу в номер.
4hands
Mayıs 2024 •
5
Все очень нравится. Хожу уже около года к мастеру Кире. Кира умница, работа всегда на отлично.
Весь персонал очень вежливый, всегда предлагают чай/кофе/воду.
Большая палитра гель-лаков на выбор