К сожалению, на этот раз сервис очень разочаровал. Заказывала вчера переезд под ключ с 2 грузчиками, в итоге изначально ребята опоздали на 20 минут, ну окей идем дальше: было видно, что парни намеренно тянут время и делают всеее очень медленно, начиная от сбора коробок, заканчивая погрузкой и разгрузкой. Чтобы было понимание, опишу немного ситуацию для наглядности произошедшую вчера, 2 грузчика и мой молодой человек, погрузили все в грузовой лифт и с одним из грузчиков я поехала вниз разгружаться, так вот он делал это настолько медленно, что курьер стоявший там, который ждал лифт начал помогать и пока ваш грузчик выносил одну коробку, курьер выносил 4, к сожалению, на этом история не заканчивается, в какой-то момент они начали все делать настолько медленно, что помимо моего молодого человека я уже тоже подключилась в процесс и начала носить коробки. Коробок было всего 15 шт. время, которое ушло на их погрузку примерно час (с учетом 2 грузчиков), можете сами оценить нормально ли это). Также хочу отметить ужасную работу поддержки, в моменте было не до того, чтобы им звонить, так как и я и мой молодой человек тоже таскали эти коробки, я обратилась в поддержку сразу же как только мы закрыли дверь и объяснила всю ситуацию, мне сказали, что жалобу зафиксировали и утром будут решать этот вопрос, после утром я перезваниваю и новый сотрудник совершенно не в курсе моей жалобы, но тоже сказал, что якобы зафиксировал, как вы понимаете ничего зафиксировано не было и днём снова я обратилась по этому вопросу, на что девушка мне сказала, чтобы я писала на почту и моё обращение будет рассматриваться в течении 10 дней. Уважаемое руководство, если вы это читаете, прошу вас связаться со мной для урегулирования данного вопроса .
ZagarWow
Kasım 2024 •
5
Второй раз посещала процедуру моментального загара и первый раз была в этой студии, Василина мастер своего дела, подобрала идеальный оттенок, загар - причина того, что я не могу пройти мимо зеркала, хожу любуюсь целый день, всем советую, буду ходить ещё!
SPA Orchid
Nisan 2024 •
5
Массаж очень понравился, Виктор отлично проработал все зажимы, после массажа почувствовала легкость в теле
Danex
Ocak 2024 •
4
Отзывчивый персонал приятно удивил, очень быстро помогли с выбором нужной одежды, также хочу отметить, что в магазине представлен большой ассортимент товаров, всем советую !!!
Единственный минус, который я нашла - местоположение, все остальное на высшем уровне!