Несмотря на не лучший опыт с одним из администраторов на кассе вчера, сеть произвела очень положительное впечатление! Отдельно хочу поблагодарить продавца-консультанта Ольгу А., которая сегодня очень грамотно, вежливо и подробно ответила на все мои вопросы по программе лояльности, а также познакомила ближе с одним из интересующих меня брендов
Спасибо огромное, осталась довольна, захотелось вернуться к вам за покупками, а также надеюсь, у вас будет больше таких классных консультантов , как Ольга А.!
:)
Вопрос руководству магазина: а разве приветственные баллы нельзя было списать в рамках акции 2 = 3? Никто заранее не предупредил, зря только выбирала товар, на кассе та же девушка сообщила, что в этом случае баллы приветственные не списать, т.е. я только зря убила время, пришлось остановиться на одной покупке вместо 3 . На сайте в информации по клубной карте подобного ограничения я не нашла
Conte Elegant
Aralık 2024 •
5
Тесноватый магазин, но оставил приятное впечатление, норм выбор, забирала на днях заказ - встретили очень приятные девушки, все быстро принесли и рассчитали! Спасибо :)
Evroopt Market
Aralık 2024 •
4
Все хорошо, но снимаю звезду за тот факт, что экономите на персонале
Часто касса работает лишь одна, остальные - самообслуживания
И если касса глюканула или сам ошибся, ждать потом вечность, пока девушка освободится после очереди на ее кассе и подойдет к тебе
Объективно кассиров должно быть больше
Evroopt Super
Aralık 2024 •
4
Все хорошо, но снимаю звезду за неработающие кассы самообслуживания поздно вечером, незадолго до закрытия магазина
Оставляют буквально 2 штуки работать, остальные выключены
Вообще-то покупатели тоже спешат домой в это время, и нет никакого кайфа ждать вечность за засыпающей медлительной девушкой на одной кассе и парнем, который 5 минут не может свою воду пробить-оплатить, на второй
Увеличьте хотя бы до 4 касс это количество
Спасибо
Cravt
Kasım 2024 •
4
Выбор очень даже неплох, пространства хватает, консультант ненавязчив, есть отличные акции и пробники/тестеры практически все в наличии
НО очередной раз не дали никакой пробник, хотя чек был на 70+ рублей, в ответ получили "от 100 рублей"
и каждый раз в каждом новом магазине я слышу новую сумму, от которой пробники были бы, и ни разу названная сумма не совпала, а сеть от этой инфы каждый раз стойко открещивается. Кравт, вы уж определитесь или изучите наконец вопрос выдачи пробников в ваших магазинах?
UPD Кравт, в наличии пробники были, это точно, более того, ответ "от 100 рублей" , а не "нет в наличии, извините" говорит сам за себя, вы их просто не выдаете, ну, а мы теперь тоже к вам не ходим за покупками, тут уже наша инициатива :)
Novy Vek
Kasım 2024 •
1
Это не Новый век, а Прошлый век
Отвратительная забегаловка, позорящая наш город и портящая имидж страны в глазах гостей
Встретили нас грязные, неубранные столики, практически все, и это был будний день
Еда по большей части отвратительная - заказывала овощи, они были несвежими, при этом цена 6.94 за порцию, 20 копеек за кусочек полежавшего хлеба, пустое первое за те же ~6 рублей, когда надо было кофе в баре заказать - персонал испарился без всякого предупреждения в виде таблички, туалета в этом кафе НЕТ! Для меня это странно - мало того, что самый ЦЕНТР города, так еще и место общественного питания, как это нет туалета там? Это законно? Из плюсов, но не кафе, это прекрасный вид на Привокзальную площадь и башни, де-факто же они просто заняли топовое место, а сервис и качество еды/цены/отношения к клиенту просто омерзительное за какими-то редкими плюсами в виде съедобных куриных тефтелей/холодника и быстрой кассы, правда и там чуть не оставила деньги, не забрав всю сдачу, никто не окликнул, сказали, что "не заметили"
Dnk
Ekim 2024 •
5
Все отлично, но anti-age гель для век с пептидами некой марки Sea& Energy интернет никогда не знал , на официальном сайте марки (если это Dr.Sea) тоже нет такого, вопрос, какое у него происхождение?
В "ответ на ответ" организации ниже: пожалуйста, будьте любезны дать ссылку на сайт косметики с этим продуктом? Такого геля (для век с пептидами) с таким дизайном (и названием Sea & Energy) на официальном сайте нет и никогда не было
Kommunarka
Eylül 2024 •
4
Мне не хватило инфы о том, куда убирать посуду, в первый раз я подумала, что ее заберут, вернулась за еще за одним шоколадом, спросила - оказалось, есть куда отнести кружку - что я и сделала. И правда - добавьте стикеры на столиках - как ниже справедливо предложили.
Отдельное спасибо женщине, которая моет посуду - человек доброжелательный, оставила приятное впечатление и скрасила мое настроение!
Второй момент (для всех кофеен) - очень хотелось бы видеть инфо табличку , чтобы понимать, в какую кружку и в каком кол-ве тебе нальют твои 50/100/150/200 мл шоколада, мне на глаз определить сложно, но вечнонедовольным продавцам веры тоже нет. Посему возвращаться вновь желания нет, лучше схожу в другую вашу шоколадную - ибо там тебе обычно рады, даже в жару, даже с километровой очередью после тебя :) И никаких тебе совдеповских грубоватых ответов и косых взглядов, будто ты им долг какой не вернул или с битой завалился.
А ведь в ваших руках имидж страны/города - расположение - буквально центр столицы!
Еще бы добавить места посадочные (об этом тоже ниже говорили), помещение под кофейню/магазин совершенно непродуманное, странная организация пространства, которое "съели" пустоты, а вот для б0льшего количества столиков, стоящих совсем впритык, места не осталось (и так не очень комфортно сидеть плечом к плечу)
Savage
Eylül 2024 •
5
Отличный магазин, но цены в целом высокие
Консультанты в день покупки были отличные, оформили дисконтную карту и всё подсказали-показали, нам понравилось!
Koko
Eylül 2024 •
5
Привет девушке со светлыми волосами, очень классная консультант, нам очень понравилось обслуживание - грамотная, ненавязчивая консультация, приятное общение и отличное настроение! Желаем вам процветания и самых лучших покупателей! :)