Mods
Şubat 2024 •
2
Были на концерте Vоvаnа. Разочаровало отношение персонала к гостям. Концерт задержали на 3, 5 часа, так как задержали рейс самолёта, на котором летела группа. Но это не критично. Плохо , что и администратор и охрана вели себя по хамски. Администратор на рецепшн дергалась и вела себя надменно- все вопросы к организаторам, как прилетят .Хотя можно было просто улыбнуться и сослаться на погоду. Охрана не выпускала из здания, аргументирую тем, что нет браслетов. И в этом типа тоже виноваты организаторы, якобы не было оговорена их раздача . Но, пардон, люди то пришли в ваше заведение , так что будьте любезны соблюдать хотя бы элементарные стандарты сервиса! Спасибо девочке официантке , пыталась сгладить ситуацию, извинялась и за охранников и за администратора.Спасибо Владимиру Селиванову, который круто провел концерт! А администрации клуба нужно хотя бы иногда собираться на сервисные часы и отрабатывать стандарты работы с клиентами и относится к гостям заведения именно как к гостям, а не как к надоедливым мухам. Ну честное слово, неприятно!
Sberbank
Ağustos 2022 •
5
Всегда вежливые, доброжелательные