При большой загрузке, сервис выходит из чата.
Заказали столик на 19:00, внесли предоплату. Пришли в заведение в 19:13 и ….. наш столик отдали другим посетителям. На наше возмущение администратор сказала, что мы опаздали поэтому нас пересадили за другой стол. Стол был не убран, крошки, отсутствие приборов и салфеток. Только после нескольких обращений нам принесли сначала приборы, потом после ещё одного обращения салфетки. В общем они просто забыли убрать этот стол и даже сразу не сообразили, что если отсутствует приборы нужно проверить полностью сервировку стола. Мы решили не портить себе настроение, обращая внимание на эти досадные обстоятельства. Но на этом наши приключения не закончились, Вам когда-нибудь приносили бокал мартини, не в бокале, а в графине для водки?! В общем отвратительное обслуживание, разочарование полнейшее. Жаль, раньше это заведение очень нравилось.
Air-games
Temmuz 2024 •
3
Аттракцион «осьминог» весь трещит, щупальца поднимаются не равномерно, американские горки постоянно ломаются, сейчас вообще не работают. Аттракционы для детишек поменьше в лучшем состоянии. Жаль что нет альтернативы.
Usadba Alexandrovo
Haziran 2024 •
2
Ну что сказать, задумка хорошая, но исполнение хромает.
Плюсы: красивое место, природа, уютные домики, бассейны, детские площадки.
Минусы: главный минус это сервис! Начиная с этапа бронирования, кажется что вам не рады. Бронировала домик по ватсап, на простые вопросы про дополнительное место, отвечали отказом с восклицательным знаком, складывалось впечатление, что на меня кричат))) после того как я определилась с домиком и тарифом мне ответил « хорошо» и тишина, пришлось самой спрашивать нужна ли предоплата, минут через 10 мне все же ответили, что да нужна предоплата и нужно подождать. Ещё через полчаса мне прислали реквизиты и правила заезда. Ну думаю, ладно, неопытный администратор. И вот день заезда, администратор говорит, что тариф то у меня без завтрака, пришлось разбираться с этой ошибкой. В прошлом году завтраки приносили в домик, в этом году такая опция тоже есть, но стала платной 300 рублей, да и завтрак стал меньше, каша пропала из сета, но зато цена подросла. Сырники на подушке из сметанного соуса, будут без неё, но спасибо хоть с вареньем. В аквазону идти с полотенцем из домика запрещено, полотенце нужно взять в аренду за 200 рублей у администратора, но и это не всё, мы прождали полотенце около 20 минут, так и не дождавшись его пришлось вытирать ребенка платьем. Просто полотенце, оказывается, нужно просить заранее, наверное в день бронирования))) шезлонги, кстати тоже платные 350 рублей, но этой информации на сайте вы не найдете, только уже по факту.
Очень надеемся, что клиентоориентированность придет в это место и к гостям усадьбы начнут относиться как долгожданным, а не как к незваным.
Cherny rytsar
Nisan 2024 •
2
Ну такое себе заведение, цены на сайте очень разнятся с ценами в кафе. Безналичный расчет не работает. Две звезды за прикольный салат с авокадо и красной рыбой. Это единственное, что понравилось.
Фармация
Ekim 2022 •
5
Хорошая аптека, можно заказать препараты, вежливые фармацевты, всегда подскажут и предложат аналоги. И главное единственный в городе отдел приготовления лекарст.
Fish Trek
Aralık 2021 •
1
Ждали заказ 2,5 часа!!! Обещали за 1,40. Это ужас! Администратор утверждала что курьер выехал, через 40 минут приехал курьер и сообщил, что заказ получил 10 минут назад!!!! В общем это последний наш заказ в этом кафе.