Заказали тут двери в частный дом по рекомендации друзей на ~ 700 000₽ общая сумма заказа. Прикладываю фото переписки, как общаются в данной компании с клиентами, оплатившими заказ. А точнее - «не общаются» . Звонила много раз - не берут трубки, хотя в мессенджере «в сети»… полный треш 🤦🏼♀️
Городской
Aralık 2023 •
1
Пробила колесо. Некогда было в теч рабочего дня ехать в сервис, обратились сюда за выездным шиномонтажом. Мастер приехал через 5 часов после звонка, снял колесо, «починил» у себя в машине, поставил колесо обратно и взял за это 5200₽. Машина осталась стоять на паркинге до конца моего рабочего дня. Через 2 часа я вышла к машине и обнаружила снова сдутое то же самое колесо. Трубки с меня больше в этой компании не брали. Дозвонилась с чужого номера, чтобы узнать - что это вообще такое за «ремонт» и как это понимать. На что мне ответили: «мы вам перезвоним» и , конечно же, никто не звонил. Отогнала машину в ближайший шиномонтаж, сняли колесо - а в нем огромная дырка и торчащий болт. Получается, ничего «мастер» из данной организации не «чинил». А просто снял колесо, надул его , поставил обратно, быстренько взял деньги и ушел в закат. В общем, *** и обманщики тут работают. Не обращайтесь сюда. Деньги нам никто не вернул. Со своего номера дозвониться к ним не могу. Видимо, заблокировали.
Amerika'dan
Ağustos 2023 •
5
Хочу выразить благодарность данной компании за профессионализм! Оперативно подобрали авто, учли все мои пожелания! Цены ниже, чем у других компаний, никаких скрытых платежей. Всегда были на связи, отвечали на все мои вопросы. На всё ушло 3 месяца и моя малышка у меня! Что еще нужно для счастья? :)
A_frame_luxury
Ocak 2023 •
1
Провели в доме 5 дней на новогодних праздниках компанией 6 человек. Весь «отдых» был связан с бесконечным дискомфортом. Ощущение, что в доме старались сделать просто ВСЕ для красивых фоточек в инстаграм, но НИЧЕГО не сделать для людей, который будут в нём жить. Все замечания, упомянутые ниже, мы высказали хозяйке. На что получили грубое уничижительное общение. Сомневаюсь, что она хоть что то в состоянии исправить.
1. В дУше лежат камни, что А. не гигиенично (сомневаюсь, что хозяева обрабатывают каждый камушек после отдыха очередных гостей) Приходилось мыться в сланцах. Б. затрудняет слив воды. Спустя 30 сек в душе ты уже стоишь в луже воды по щиколотку
2. Бойлер для горячей воды нагревается 4 часа! А объем нагретой воды рассчитан на приём душа max 2 человек. Постоянно думаешь: «а если я сейчас посуду помою, мне хватит воды , чтобы умыться?»***
3. Течёт унитаз (см фото)
4. Течёт раковина на кухне
5. ТВ в основной комнате с повреждённой матрицей. Абсолютно все, что он показывает - фиолетового цвета (см фото). Смотреть - глаза сломаешь.
6. В дУше НИ ЕДИНОГО функционального крючка для полотенца! Чистите зубы, моетесь в душе - а полотенце повесить некуда.
7. Скрипит дверь в туалет ТАК громко, что ночью будит просто всех
8. Есть камин, но при заезде нам сказали: « он не работает». Но написать в посте под очередной фоточкой об этом камине не забывают)))
9. Есть 2 сковородки , а крышек для них нет
10. Есть муз колонка за 800₽ с хрипящим звуком , а зарядки для неё нет
11. Кран в ванной тоже течёт. При слабом напоре вода просто не попадает в раковину и стекает на столешницу. Удивительное дизайнерское решение (см фото)
12. В раковине в ванной тоже лежат камни. Они призваны скрывать оцарапанный слив. Из за них вода еле еле уходит. В них застревает зубная паста и пр. Короче, ужас просто.
13. Мест для хранения вещей просто НЕТ. 1 стеллажик в комнате с 5 вешалками и 1 комод с тремя ящиками. И то в них лежат какие то мягкие игрушки, белки, мыши, вазочки, раскраски, карандаши. Ну, в общем, не для вещей они. В итоге наши вещи лежали в сумках на полу, висели на стульях и пр.
14. Из заявленных в постах инстаграма настольных игр есть только ободранные картишки и русское лото. Играйте на здоровье!
15. Заявленный виниловый проигрыватель отсутствует
16. Как уже писала, крючков нет вообще. Из за этого мокрое полотенце негде повесить и просто напросто высушить! Вчера умылся, полотенце намочил, утром снова вытираешься мокрым, т к оно так и не успело просохнуть!
17. Шторы - отдельный вид искусства. (См фото). Гениально)))
18. В холодильнике температура +10. Хранить продукты невозможно, у нас скисло молоко на второй день. В морозильнике намороженная шуба (см фото)
19. Для тех, кто собирается спать на испровизированном втором этаже - там нет ни единой полочки! Ни крючочка! Телефон, снятая одежда перед сном, резинка для волос, книга, очки, стакан воды - всё, абсолютно всё будет лежать на полу (см фото)
Когда приехал отдыхать - хочется ОТДЫХАТЬ, а не вытирать лужу под протекающим унитазом и не составлять расписание - кто во сколько идет мыться, чтобы всем воды хватило.
Впечатление от дома - поганейшее.
Никогда не поедем, никому не порекомендуем.
Tanuki
Aralık 2021 •
1
Делали заказ примерно месяц назад. Ждали доставку 2 часа. Привезли. Контейнер с том ямом был полуоткрыт, из за чего суп пролился в тетрапак. Написали жалобу, вернули деньги. Ну, сегодня думаем: «может изменилось что-то у них, дадим шанс». В итоге… Ждали заказ 3 часа, потом плюнули уже и отказались. Больше заказывать не будем