Добрый день! Сделали вчера заказ в Глухово, Заказ №32 № 13564563. На сумму 3360,00м рублей. Приехал курьер Атамбеков Рысбек Мадиярбекович.
оплатили заказ картой, терминал курьера не ловил связь и выдал "ошибку сети" деньги с карты списали, в итоге еще час сидели в подъезде, пытались разобраться с ситуацией, мой номер телефона занесли в чс, мужа номер занесли в чс, хорошо, что у меня был дополнительный номер телефона, с которого я смогла позвонить, как я поняла, что занесли в чс? Я звонила и просто оператор не брал трубку, а потом скидывалось. В итоге спустя час мучений с курьером, мой муж заплатил снова, хотя ваш терминал списал деньги, по вине ресторана произошла такая ситуация! ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ, мне потом пришлось еще 2 часа разговаривать со своим банком (сбером) и составлять обращение в (тинькоф ваш банк эквайринг). Естественно роллы радости мне не принесли, я их вообще не ела, потому что мало того, что они уже были холодные так еще и нервы все мои вытрепали. курьер не отдал чек пока я не начала звонить в Глухово, он вернулся привез. Итого мне роллы выброшенные в мусор вышли в 6720 рублей. Передомной сухо извинились и все, мне даже не предложили скидку, мне не предложили компенсацию. Это у вас такой вид новый мошенничества, списывать деньги с карт по два раза? Если деньги не вернутся в ближайшее время я напишу заявление в полицию. Спасибо за понесенные траты и испорченный вечер.… Daha