Цель — это то, чего вы хотите достичь: например, повысить узнаваемость бренда, снизить объём выбрасываемых вами парниковых газов до наименьшего в отрасли и так далее.

Ключевой результат — это показатель, по которому будет оцениваться ход достижения поставленной цели: например, получить миллион просмотров на сайте, сделать так, чтобы четверть материалов, используемых для производства, была биоразлагаемой, и так далее.