Коллтрекинг — это технология отслеживания телефонных вызовов. Она помогает определить, из какого канала приходят обращения от клиентов — например, с сайта, печатных листовок или контекстной рекламы.
Принцип работы:
1. Компания берёт в аренду у сервиса…
Daha fazla okuКоллтрекинг — это технология отслеживания телефонных вызовов. Она помогает определить, из какого канала приходят обращения от клиентов — например, с сайта, печатных листовок или контекстной рекламы.
Принцип работы:
1. Компания берёт в аренду у сервиса коллтрекинга разные номера, которые называют подменными.
2. Их размещают на сайте или в рекламных материалах — автоматически или вручную.
3. Когда потенциальный клиент звонит, вызов переадресовывается на телефон компании, а в системе остаются данные, с какого именно подменного номера поступило обращение.
Виды коллтрекинга:
1. Статический.
2. Динамический.
3. Комбинированный.
Коллтрекинг помогает компаниям:
— узнать, какой рекламный канал приносит больше обращений;
— оптимизировать работу отдела продаж и колл-центра.
Gizle