Фансервис - неотъемлемая часть k-pop. Это сервис для фанатов, то есть определенные действия со стороны группы и ее участников направленные на то что бы порадовать своих поклонников. По крайней мере так было сначала.
Фанвстречи и общение с поклонниками в сети - это фансервис. Чем больше айдолы рассказывают о себе, позволяют заглянуть в свою жизнь, узнать себя больше, тем больше это радует поклонников.