Конструктивное поведение – это слова и действия, способствующие нормализации отношений конфликтующих сторон, снимающие напряжение и приводящие к взаимопониманию.

Конструктивное поведение можно назвать творческим, т.к. в результате создаются новые способы взаимодействия, происходит осознание происходящего, открываются дополнительные возможности управления эмоциональными состояниями.