Слово «клиентоориентированный» в полной форме имеет конечное -ованный.
Hızlı yanıtlar
Какие принципы у клиентоориентированного клиента?
Что является главным для клиентоориентированной компании?
В чем разница между клиентоориентированностью и сервисом?
Что понимается под клиентоориентированностью?
Откуда пошло понятие клиентоориентированности?
Признаки клиентоориентированности
Hata bildir
{"1_llys0":{"state":{"items":[{"pos":0,"query":"Какие принципы у \u0007[клиентоориентированного\u0007] клиента?","content":{"type":"rich_fact","visibleItems":[{"content":[{"type":"text","text":"Принципы клиентоориентированности"}]},{"marker":1,"content":[{"type":"text","text":"Необходим высокий уровень эмоционального интеллекта (эмпатии), чтобы понимать чувства и желания клиентов"}]},{"marker":2,"content":[{"type":"text","text":"Искреннее желание помочь, а не соблюдение долга. Забота о клиентах в противоположность повинности"}]},{"marker":3,"content":[{"type":"text","text":"Поощрение инициативы работника в отношении быстрого удовлетворения желаний клиента, без запрашивания разрешения руководства"}]},{"marker":4,"content":[{"type":"text","text":"Внимание и индивидуальный подход к каждому"}]},{"marker":5,"content":[{"type":"text","text":"Превосходить ожидания, делать больше того, что пожелал клиент"}]},{"marker":6,"content":[{"type":"text","text":"Совпадение ценностей компании и клиента, позиционирование общности интересов в рекламе. Рекламный слоган составляется в терминах клиента, на его языке"}]},{"marker":7,"content":[{"type":"text","text":"Удобный для пользователя, интуитивно понятный сайт. Есть контакты, покупка в один клик, раздел FAQ"}]},{"marker":8,"content":[{"type":"text","text":"Товар создан в результате анализа реальных потребностей целевой аудитории из экологичных безопасных материалов, вызывает восторг, предвосхищает ожидания"}]},{"marker":9,"content":[{"type":"text","text":"Поддержка быстро отвечает на запросы клиентов удобным для клиента способом (телефон, почта, мессенджеры), на понятном клиенту языке"}]},{"marker":10,"content":[{"type":"text","text":"Доставка выполняется быстро, отслеживается клиентом на каждом этапе в реальном времени, есть дополнительные бонусы при задержке"}]}],"path":{"items":[{"text":"franshiza-mpr.ru"}]},"url":"https://franshiza-mpr.ru/articles/klientoorientirovannost-10-printsipov-i-6-sposobov-povysheniya/","headline":"Клиентоориентированность: 10 принципов...","titleLines":1,"shouldWrapFold":false,"noWrapInTextFact":true,"siteSource":{"url":"https://franshiza-mpr.ru/articles/klientoorientirovannost-10-printsipov-i-6-sposobov-povysheniya/","subtitle":{"path":{"items":[{"text":"franshiza-mpr.ru"}],"favicon":{"index":2,"pageNumber":0,"size":"m","entry":"1"}}}}}},{"pos":1,"query":"Что является главным для \u0007[клиентоориентированной\u0007] компании?","content":{"type":"rich_fact","visibleItems":[{"content":[{"type":"text","text":"Обозначим несколько основных преимуществ клиентоориентированности:"}]},{"marker":"bullet","content":[{"type":"text","text":"увеличение лояльности клиентов компании"}]},{"marker":"bullet","content":[{"type":"text","text":"расширение клиентской базы"}]},{"marker":"bullet","content":[{"type":"text","text":"отстройка от конкурентов и возможность стать лидером в нише"}]},{"marker":"bullet","content":[{"type":"text","text":"увеличение объема продаж"}]},{"marker":"bullet","content":[{"type":"text","text":"снижение числа негативных отзывов и жалоб"}]}],"path":{"items":[{"text":"vc.ru"}]},"url":"https://vc.ru/life/542746-klientoorientirovannost-osnova-rosta-i-razvitiya-kompanii","headline":"Клиентоориентированность — основа роста и развития компании","titleLines":1,"shouldWrapFold":false,"noWrapInTextFact":true,"siteSource":{"url":"https://vc.ru/life/542746-klientoorientirovannost-osnova-rosta-i-razvitiya-kompanii","subtitle":{"path":{"items":[{"text":"vc.ru"}],"favicon":{"index":4,"pageNumber":0,"size":"m","entry":"1"}}}}}},{"pos":2,"query":"В чем разница между клиентоориентированностью и сервисом?","content":{"type":"suggest_fact","answer":{"answer":"\u0007[Клиентоориентированность\u0007] – это люди (отношение операторов к клиентам, наличие soft skills), а клиентский \u0007[сервис\u0007] – это регламентированный подход к работе. При этом в правилах организации прописываются обязанности и стандарты обслуживания. Работа по алгоритму и скрипту не гарантирует получения отличного показателя, на помощь клиентскому \u0007[сервису\u0007] всегда приходит \u0007[клиентоориентированность\u0007]."},"source":{"url":"https://vk.com/wall-28557014_7745","subtitle":{"path":{"items":[{"text":"vk.com"}],"favicon":{"index":6,"pageNumber":0,"size":"m","entry":"1"}}}},"url":"https://vk.com/wall-28557014_7745"}},{"pos":3,"query":"Что понимается под клиентоориентированностью?","content":{"type":"suggest_fact","answer":{"answer":"Клиентоориентированность компании — это \u0007[корпоративная культура, при которой решения принимаются на основе опыта клиентов\u0007]. В ней всё нацелено на долгосрочные отношения с покупателями. Простыми словами, это подробное изучение и умение удовлетворить потребности клиентов путём оптимального или нестандартного решения. Понятие происходит от английского customer-oriented, что и переводится как «ориентация на клиента»."},"source":{"url":"https://marketolog.mts.ru/blog/chto-takoe-klientoorientirovannost-i-kak-eyo-povisit-malomu-biznesu","subtitle":{"path":{"items":[{"text":"marketolog.mts.ru"}],"favicon":{"index":8,"pageNumber":0,"size":"m","entry":"1"}}}},"url":"https://marketolog.mts.ru/blog/chto-takoe-klientoorientirovannost-i-kak-eyo-povisit-malomu-biznesu"}},{"pos":4,"query":"Откуда пошло понятие клиентоориентированности?","content":{"type":"rich_fact","visibleItems":[{"content":[{"type":"text","text":"Термин «клиентоориентированность» применялся ещё в 1954 году экономистом Питером Друкером. Уже тогда в качестве главной цели бизнеса считался клиент, готовый совершить эффективную покупку."}]},{"content":[{"type":"text","text":"Успеха достигают компании, которые прислушиваются к проблемам и болям своей аудитории. В противном случае соответствовать потребностям потребителей попросту невозможно."}]}],"path":{"items":[{"text":"rookee.ru"}]},"url":"https://rookee.ru/blog/klientoorientirovannost-chto-eto-takoe-i-kak-eye-povysit/","headline":"Клиентоориентированность: что это такое и как её...","titleLines":1,"shouldWrapFold":false,"noWrapInTextFact":true,"siteSource":{"url":"https://rookee.ru/blog/klientoorientirovannost-chto-eto-takoe-i-kak-eye-povysit/","subtitle":{"path":{"items":[{"text":"rookee.ru"}],"favicon":{"index":10,"pageNumber":0,"size":"m","entry":"1"}}}}}},{"pos":5,"query":"Признаки клиентоориентированности","content":{"type":"suggest_fact","answer":{"answer":"Основные критерии \u0007[клиентоориентированности\u0007]: долгосрочное сотрудничество с покупателем; лояльное отношение к фирме среди клиентов; заказчики или покупатели рекомендуют фирму своим коллегам или знакомым; большой выбор персональных предложений, каждое из которых рассчитано на один сегмент целевой аудитории или конкретного постоянного посетителя; постоянное, регулярное изучение и перепроверка потребностей клиентов."},"source":{"url":"https://Neiros.ru/blog/marketing/klientoorientirovannost-chto-oznachaet-osnovy-i-vidy/","subtitle":{"path":{"items":[{"text":"Neiros.ru"}],"favicon":{"index":12,"pageNumber":0,"size":"m","entry":"1"}}}},"url":"https://Neiros.ru/blog/marketing/klientoorientirovannost-chto-oznachaet-osnovy-i-vidy/"}}],"title":"Hızlı yanıtlar","controlSize":"xm","searchUrlTemplate":"/search?es_context=0oYl8Q____________ARpLMTcxOTkyOTc0NTAyNDM4NS0xNjM0MDk1MDk1NTQzOTQ0NTc2LWJhbGFuY2VyLWw3bGV2ZWxlci1rdWJyLXlwLWtsZy0yNTgtQkFMMgVhc3NvY0brjVo&lr=20815&noreask=1&rq=1&serp-reload-from=related_discovery&source=tabbar&text=__METADOC_QUERY__&src=rec_on_metadoc","preload":true,"addCard":false,"hasFooter":true,"a11yTitle":"","footer":{"report":{"featureInfo":{"type":"Метадокумент"},"feature":"Метадокумент","checkBoxLabels":[],"selectParams":{"fieldName":"Выбранный вопрос метадокумента","items":["Какие принципы у клиентоориентированного клиента?","Что является главным для клиентоориентированной компании?","В чем разница между клиентоориентированностью и сервисом?","Что понимается под клиентоориентированностью?","Откуда пошло понятие клиентоориентированности?","Признаки клиентоориентированности"]},"customMetaFields":[{"name":"docId","value":"1"}]}},"ajax":"append","ajaxUrl":"/search/shiny-discovery/?type=metadoc_post&parent-reqid=1723996092237308-1293638421243930086-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-183-BAL&ajax={\"ajax-updater\":{\"block\":\"i-react-ajax-update\",\"settings\":{\"dataType\":\"json\"},\"context\":{},\"adapter\":\"related_discovery\"},\"log\":{\"event\":\"append\"}}&es_context=0oYl8Q____________ARpLMTcxOTkyOTc0NTAyNDM4NS0xNjM0MDk1MDk1NTQzOTQ0NTc2LWJhbGFuY2VyLWw3bGV2ZWxlci1rdWJyLXlwLWtsZy0yNTgtQkFMMgVhc3NvY0brjVo&lr=20815&noreask=1&rq=1&serp-reload-from=rec_bottom&source=tabbar&text=%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD","ajaxLoadLimit":3,"bordered":false,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"1_llysw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"web","reqid":"1723996092237308-1293638421243930086-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-183-BAL","fast":{"name":"related_discovery"}}}}},"type":"related_discovery"}}