В неформальной обстановке подразумевается отсутствие официальности и жесткой формальности во взаимоотношениях между людьми. Это может проявляться в разговоре на равных, использовании неформальной лексики и жестов, увлечении общей темой и т.д.

Такая обстановка способствует более открытому и доверительному общению, помогает снять напряжение и повысить комфортность для всех участников.