Лид — это пользователь, который заинтересовался конкретным товаром или услугой и выполнил целевое действие. Например, оформил заявку, заказал звонок от менеджера или указал контакты в форме обратной связи.

Отличие между понятиями «лид» и «целевая аудитория» — степень готовности к покупке:

Целевая аудитория — это люди, которые заинтересованы в продукте, но они пока не изъявили желание его купить.