Информационные системы - это комплекс средств, предназначенных для хранения, упорядочивания и анализа больших объёмов информации. Информационные системы бывают электронными и не электронными. К неэлектронным информационным системам относятся: Каталог в библиотеке; Регистратура в больнице; Библиотека. К электронным информационным системам относятся: База данных отдела кадров предприятия; Записная книжка в мобильном телефоне; Сеть Интернет.

Согласно общепринятой классификации ИС - информационные системы - подразделяются: по масштабам применения - настольные и офисные по признаку структурированности задач - структурированные (формализуемые), не структурируемые (не формализуемые), частично структурируемые. Частично-структурированные делятся на: ИС репортинга и ИС разработки альтернативных решений (модельные, экспертные).