Наиболее вероятная причина:
Файл создан в более поздней версии КОМПАС-3D, либо в той же версии, но с более поздним SP.
Например, файл, созданный в КОМПАС-3D V10 SP 2 не откроется в КОМПАС-3D V10 SP 1, V10 SP0, V9 и т.д.
Решение:
Для проверки можно просто скачать самую последнюю версию КОМПАС-3D Viewer отсюда и попробовать открыть им. Если с файлом необходимо будет работать дальше, его придется пересохранить в файл Вашей версии КОМПАС-3D.