• Hızlı yanıt
  • Help Desk представляет собой вспомогательную службу, которая используется для автоматизации технической поддержки и оказания помощи клиентам в решении проблем, связанных с продуктами или услугами.
    Эта программа широко применяется на первой линии обслуживания, где специалисты используют различные каналы связи, такие как телефонные звонки, живые чаты и электронная почта, для оказания поддержки клиентам.
    vc.ru
    Help Desk и Service Desk: чем они отличаются — Admin24
    Kaynaktan alınan bilgiyle göre oluşturuldu
    Hata bildir
  • Arama sonuçları

  • HelpDesk — Help Desk IT Service Desk Software

    helpdesk.com
    HelpDesk is a ticketing system for teams of any size. Manage your customer communication in one smart place.
    IT Help Desk
    SaaS Help Desk
    Retail / Ecommerce
    Sales

  • Help Desk Software Guide. A Complete Guide to Help Desk...

    medium.com@paldesk/help-desk-software-guide-…
    Normally, the help desks handle requests by using help desk software, or issue tracking system, which enables the help desk operators to keep track of the user...

  • Какие Бывают Службы Поддержки. Выбираем Хелпдеск...

    te-st.org2023/03/31/implement-helpdesk/
    Хелпдески (helpdesk) — это набор технических решений, которые объединяют все обращения в одно окно.

  • Help Desk - Wikipedia

    en.wikipedia.orgHelp desk
    A help desk at Penn State university. A help desk is a department or person that provides assistance and information, usually for electronic or computer problems.

  • Что Такое Help Desk И Какие Задачи Он Решает

    itsm365.comblog/chto-takoe-help-desk/
    Help desk часто путают с service desk решениями, которые также базируются на принципах ITIL и автоматизируют обработку заявок.

  • What Is a Help Desk? Definition, Benefits, and Functions

    zendesk.comin/blog/help-desk/
    A help desk is a centralized team within a company that serves employees or customers en masse, using a software product to organize conversations.

  • Service Desk Или Help Desk. Как Правильно Выбрать?...

    habr.comru/articles/737900/
    Системы Service Desk и Help Desk являются основными инструментами в области IT-услуг, которые предоставляют бизнесу возможность быстро и...

  • Хелпдеск Что Это И Зачем Нужен | Helpdeskrating.com

    helpdeskrating.comhelpdesk-chto-eto-i-zachem-…
    Как результат, использование Help Desk приводит к повышению удовлетворённости клиентов и снижению расходов как на службу поддержки...

  • What Is a Help Desk? - ServiceNow

    servicenow.comproducts/itsm/what-is-a-…
    The main advantage of a help desk is that it gives your IT users, employees, a reliable resource for remediating problems and requesting services.

  • Help Desk: Functions, Benefits, Features and Software

    atlassian.comitsm/service-request-management/…
    And what are the best practices the most successful help desks follow?