Удивился написанному в отрицательных отзывах. Пользуюсь услугами компании с момента её основания. Заказывал и в офис, и домой. Всегда вовремя, никаких накладок. Оставлял пустые бутылки на лестничной клетке, приходил домой - забирал новые. По телефону всегда доброжелательное отношение. Никаких нареканий. Так держать!
Отвратителтный сервис . Доставка воды без предупреждения , за 3 - 5 минит до приезда звонят , когда отсутствуешь или отошел с рабочего места . Приложение не работает . Три дня назад сделала заказ, был оформлен и доставка написали , что будет в этот же день , через 4 часа . В итоге , спустя 2 дня в статусе заказа , было написано «исполнен», а воду в офис так никто и не привез . Позвонили оператору , заказали , на вопрос - почему и куда делся мой заказ ,который сделан , черкз приложение , оператор не нашел ответа . 3 дня сидели без воды , то приложение не работает, то курьеры уехжают не туда , операторы не решают эти вопросы . Курьеры в один голос говорят , что они здесь не причем . Отсутствие какого-либо вежливого общени с клиентами, а также с доставкой воды .
Отвратительно. Баллоны кидают под дверью и уезжают. Периодически привозят битые баллоны. Но это ещё терпимо. Теперь стали начислять долг за то что я якобы не вернул баллоны.
Вода хорошая но сервис отвратительный! Даже бесит уже! Могут просто не привозить, по каким то тупым причинам типа вам звонил а у вас тел. Не работал или как последний раз! У нас тут воды не хватило и мы вам вечером привезем...... и пропали! А операторы без интереса, всем пофиг!!! А приложение это вообще дебилизм! Своей жизнью живет! В общем все хреново кроме воды! Накипело.....
16
11
Евгений Крутов
12. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs 2022
Лиж бы привезти, на личные дела водителям по барабану, на согласованное время тоже, но водичка хорошая
Ужасный сервис, когда надо вернуть баллоны, их надо везти самому на своих плечах, ваши пустые баллоны никто не заберет, максимально неудобно, просто жесть!
Мдя... Просто не привезли... Ни звонка, ни смс, ни извините. Вечер продали и пошли в магазин за водой. Не буду больше заказывать.
5
1
Елена Степанова
5. seviye şehir uzmanı
17 Aralık 2019
Заказали воду на субботу прождали пол дня, но воду так и не привезли. В понедельник позвонил сотрудник извинялся сказал что сбои. Но помоему сбои к них в голове, разве так можно ведь указан тлф в заказе, можно предупредить что не сможем привезти. В общем отношение к клиентам отвратительное. Считаю что они монополисты, и нет здоровой конкуренции в Калининграде, вот и позволяют так вести себя с людьми ... больше заказывать не буду у них
6
5
Юлия Кочкина
9. seviye şehir uzmanı
4 Ekim 2019
Вежливые ребята,опрятные,всегда вовремя.
Калининград приятно удивил.
Есть ещё удобное приложение👍
Ребята, пожалуйста, наладьте сервис.!!! Забываете про заказы - теряете смс сообщения об оплате. Вовремя не доставляете воду, а самое плохое - когда попадаешь на выходные без воды. Ваша водичка хорошая, нам нравится! Не хочется менять поставщика. Спасибо.
Проблемы с доставкой постоянно, в первой половине дня и во второй я не могу,так как на работе,а вечером извините, ни сегодня ,ни завтра не можем, приходится идти в магазин за водой(((