Заказывала 2х спальную кровать с подъемным механизмом и жесткий матрас.Менеджер отлично отработала. Большое спасибо ребятам, которые привезли кровать. Все отработали на 5+, спасибо! Пока выбирали кровать, присмотрели угловой диван😊.
Очень благодарны поставщику. Мебель отличного качества. Смотрится очень прилично и компактно. "Первый мебельный"- мебельный №1!. Рекомендую к покупке, не пожалеете.
В самом магазине кажется, что всё неплохо, выбор есть, могут подсказать дополнительные параметры, найти модель других габаритов. Но огромная корпорация в целом работает отвратительно, одни неудобства для клиента, никто не отвечает за результат, нарушаются сроки доставки и сборки, связь и вопросы через ботов. Эта самая доставка и сборка может стоить половину от цены изделия, но никто не продаст несчастную тумбочку или полочку в собранном виде. За самовывоз тоже надо платить! и неслабо,( но даже платно редко выходит забрать готовое. В результате платишь вперёд всё вместе со сборкой и ждёшь в самое неудобное время то одних, то других. Сборку нарочно затягивают,не сообщают даже точный интервал и день. Деньги не вернут уже, если невозможно ждать разгильдяев и клиенты решили собрать самостоятельно или вызвать других мастерлв. Горячая линия бесполезна, надо на городской платно звонить раз пять и при заказе и при доставке. Качество никакое, материалы дешёвые, цены растут. Привлекает разнообразие моделей и обещание: быстрая доставка и сборка. В результате обман, неудобство, трата времени. Заставят квартиру коробками, и надо ждать, когда вспомнят о твоём заказе сборщики. Говорят, лучше будет, если платить только наличными по факту сборщикам, а не вперёд.
Из огромного количества диванов выбрали то, что нам понравилось, и не ошиблись, в интерьере смотрятся отлично, привезли оперативно, сборщик был на следующий день, собрал быстро аккуратно, могу рекомендовать к покупкам в этом магазине, и сами будем покупать ( еще нужны шкафы…)
Мне понравилось здесь покупать мебель, вам помогают подобрать, есть услуга дизайнера, причём в разных вариантах, вовремя привозят, все согласованно, очень быстро приехал сборщик. В общем организация на высшем уровне.
Что особенно приятно, даже где-то неожиданно, я заказала комод и ошиблась цветом, заказывала не посоветовавшись в интернет-магазин, и когда мне его раскрыли я поняла что цвет не подходит к остальной мебели, в тот же день мне всё оформили возврат все согласовали вопросов никаких не задали, и скоро приедут забрать неподходящие комод . Я уже приготовил головной боли по возврату, но её не случилось! Это прям здорово
Доставили быстро в удобный для меня день. Мебель красивая. Сборщик приехал сразу после доставки, собирал быстро и качественно. Рекомендую. Обставила всю квартиру свою из Первого мебельного, теперь дочери.
Заказывали 2ю кровать Корса, всё супер болты и всё необходимое полный комплект, всё понятно по инструкции ,всё отлично. Рекомендую магазин для покупок спального места собирал сам, всё легко и просто .
Очень нравится заказывать мебель в Первом мебельном.
Выбор огромный, цены приемлемые, операторы вежливые и клиентоориентированные. Всё чётко и быстро. Доставка и сборка вне всякой конкуренции!
Мебель разного качества, на любой вкус и кошелек.
Обязательно будем всем советовать и сами совершать покупки.
Из последнего приобрели шкаф и комод. Всё замечательно!
Большая благодарность всем сотрудникам Первого Мебельного.
Получили кухонный гарнитур. Доставка и подъём в квартиру прошёл чётко и спокойно. Упаковка идеальная. Пересчитали, цвет проверили - отлично.
Надеюсь, что сборка пройдет без проблем.
Это наш третий заказ . Покупали шкаф 3 года назад, недавно купили комод.
Ждём окончания ремонта, чтобы собрать кухню.
Уже присматриваю на сайте прихожую)))
Спасибо, Первый Мебельный!
Заказал в магазине два офисных стула Саймон, один оранжевый другой черный. Детям для дома. Очень порадовала быстрая доставка и не сложная сборка стульев. Единственное пришлось заменить один болт - сорвалась крестовина на винте при сборке. Но у меня был лишний болт и все получилось хорошо. Спасибо за народный магазин с лояльными ценами и хорошим обслуживанием. Ранее брал там шкаф в который купил еще две полки. Тоже быстро установил их.
Заказывали в данном магазине кровать, все отлично: обслуживание, доставка, сборка 👌
Доставили вовремя, в тот промежуток времени, который и был оговорен заранее, сразу после доставки кровать собрали, по времени заняло все это минут 40, спасибо большое!
Общее впечатление после покупки-очень хорошее, надеюсь, что после использования, впечатление не испортится!)
Оформление,приёмка заказа быстро и четко. Доставка согласована,интервал и время подобраны по желанию. Доставка во время до минут. Сборщик прибыл в оговоренные сроки,профессионально четко все собрал,кстати все было в комплекте и целости и сохранности. Качество товара (стенка флора и пенал Мерлен) также понравилось. Рекомендую. И сама ещё обращусь
За полгода осуществили 3 заказа в квартиру студию от ПИК (22 м2):
- шкаф в коридоре
- кухня (Модерн)
- шкаф платяной + навесной шкаф
Нужно было недорогое, но при этом качественное, решение по мебелеровке студии.
Цена/качество имеют оптимальное соотношение. При возникновении сложностей, одна из деталей была бракованной, компания предоставила замену без проблем (рекламацию оформили день в день по звонку на горячую линию). Единственное, поскольку в наличии замены не было, потребовалось подождать изготовления (СРОК 21 день!!!) и аналогично было с одной из деталей кухни. Это нужно учитывать (что возможен сдвиг в 21 день).
Общее впечатление от взаимодействия с данной компанией осталось положительное. Фото мебели прикрепил.
Покупал мебель на всю комнату. Менеджер очень профессионально помог подобрать элементы интерьера, показав сильные и слабые предлагаемого товара. Согласовали время доставки. Привезли вовремя. Вообщем отличная компания. Всем рекомендую
Только в первом мебельном закупала всю мебель в квартиру, качество хорошее, менеджеры по продажам тоже очень большие Молодцы, вообщем всем довольна! Спасибо 🙏 большое ! Процветания !
Выбрала данную компанию из-за быстрых сроков доставки (которые были соблюдено довольно четко, что большой плюс), понравился персонал, вежливые и не тянущие работу люди. Качество мебели соответствует приятной цене, а вот сборка вообще замечательная!
Не капельки не желаю что купила у вас мебель качество хорошая спасибо за помощь выборе консультанта которая мне помогала оформлять заказ очень вежливо и относительно удобно было с вами спасибо большое очень доволен мы
Заказали кровать! Отличное качество, быстрая доставка!
Сборка вообще не составила труда, очень доступно и легко собралась. Все отверстия сошлись. Выглядит красиво, качественно.
Советую😊
Очень благодарны сборщику мебели Александру за быструю и качественную работу!Объявите ему благодарность!И спасибо большое продавцу-консультанту Валерии за помощь в выборе шкафа!С уважением Галина Васильевна!г.Балашиха,мкр.Авиаторов.
Прекрасный магазин, большой выбор по очень доступным ценам, глаза разбегаются. Доставили в срок, все аккуратно занесли в квартиру. Думаю, это не первая моя покупка в данном магазине👍🏼
Заказывала через Озон. Доставили через 3 дня. Отличный шкаф. За свою цену вообще супер. Оплачивала отдельно сборку, мастер пришел через день после доставки. Быстро, аккуратно собрал, приятный вежливый молодой человек.
Купили шкаф,качество, дизайн,все понравилось, сборка, доставка все в один день, очень удобно, шкаф отлично вписался в интерьер! Рекомендую Первый мебельный!
Заказали ребенку модульную детскую "Чудо". Объездили очень много магазинов, в итоге остановили выбор на Первом Мебельном! Заказ делали через сайт. Все быстро, четко, при звонке менеджер предложила необходимые доп. товары (матрас, кресло) сделала подбор и выслала на эл. почту варианты. Доставка была во время. Сборка мебели осуществлялась по инструкции своими силами! Спасибо
Магазин понравился разнообразием мебели, подойдет для всех, каждый найдет что-то свое. Мебель прекрасного качества, цены радуют. Если делаете ремонт или обновляете квартиру, Вам сюда.
Сделал ещё один заказ, как и в первый раз привезли всё вовремя, сборщик выполнил свою работу на отлично, товар отличного качества, персонал вежливый на всех этапах , однозначно ставлю твердую 5 , данный магазин рекомендую
Покупали кровать в Первом мебельном через Озон . Доставка пришла быстро, всё хорошо упаковано, все детали в комплекте ! Кровать отличная по цене -качеству ! Собрали сами очень быстро ! Спасибо !
Неоднократно заказывала здесь аеьель, и смело всем знакомым рекомендую. Все честно, профессионально. Цены на любой кошелёк. Даже сравнивала с ценами на аналоги в офлайн магазинах. По качеству за 3 года никаких претензий, была одна деталь под замену, заменили быстро и без доп. платы. В общем рекомендую однозначно
Сделали заказ в магазине первый мебельный 10.08.2024 Купили кровать, матрас, наматрасник и стелаж. Покупкой очень довольны, всë целое нет ни каких сколов. Кровать хорошая, матрас удобный двухсторонний средней жёсткости. Наматрасник Водонепроницаемый и не скользит. Стелаж тоже подошёл. Доставка была привезена 19.08.👍👍👍
При покупке в магазине вас вежливо обслужат, все покажут и объяснят, но если потом вы столкнетесь с какой-то проблемой, то останетесь с ней практически один на один.
В мае 2023 года был приобретен комплект мебели с кроватью-трансформером. Спустя 11 месяцев эксплуатации кровать сломалась прямо во время сна- вылетели ножки, подъемный механизм вывалился из царги к которой крепился, часть деталей были ободраны и деформированы.
12.06.24 было создано обращение в отдел рекламации компании для замены деталей по гарантии (заявка 44717). Согласование длилось более месяца, менеджер Виктория, ведущая заявку периодически пропадала и не отвечала на вопросы. В итоге спустя практически 2 месяца -01.08.24 детали для замены наконец были доставлены, НО не полным комплектом, так как выяснилось, что фабрика не согласовала замену всех деталей (хотя в заявке менеджер заверил, что заменены будут все детали). 05.08 приехал сборщик компании для замены и при разборе кровати были выявлены еще дефекты подлежащие замене. Информация была направлена в компанию- обещали как можно скорее разобраться в ситуации и связаться со мной, но никто так и не связался. Каждый раз приходится звонить самостоятельно и пытаться получить хоть какую-то информацию по своему вопросу. Точных сроков ответа фабрики, доставки деталей и сборки не дают, а отвечают: «Будем надеяться, что ответят быстро», «Будем надеяться, что доставят завтра», «Будем надеяться, что сборка будет осуществлена в течение 3-х дней».
В итоге по состоянию на 08.08- кровать до сих не сделана, компания нарушает все сроки и закон о защите прав потребителя- но их это никак не беспокоит. С руководством связаться возможности нет, на обращения на сайте они также не отвечают.
Покупала кровать для комфортного сна, а в итоге сплю на полу.
Крайне не рекомендую данную компанию.
Благодарю за качественную мебель, быструю доставку и сборку. Прекрасное обслуживание персоналом, начиная от менеджера и заканчивая сборщиком. Всё чётко и грамотно.
Спасибо, очень понравился шкафчик, очень понятная инструкция, легко собирается, пришло быстро, вещь качественная, курьер помог донести до двери, отдельное спасибо, за подбор хороших курьеров, видела всю серию этой модели, думаю приобресьи полный комплект,. Огромное спасибо такому продавцу.
В Первом мебельном магазине покупаем мебель давно. Не только мы, но и наши знакомые. Очень радует соотношение цены и качества! В это раз приобрели маленький симпатичный диванчик Дени (голубой цвет), гостиную Поинт (черный глянец/дуб ватан), и такую же ТВ тумбу Поинт. Диван очень удобный, аккуратный, из качественного материала рогожка. При необходимости раскладывается в полноценное спальные место. Гостиная смотрится очень стильно! Не большая, но вместительная, что конечно важно. Есть подсветка на стеклянных полочках. И это смотрится супер! Фурнитура вся хорошего качества. Сборка занимает минимум времени, т. к. инструкция понятная и подробная. Доставили мебель как всегда быстро и аккуратно. Спасибо Первому мебельному! Если покупать мебель, то только у вас!
Купил две тумбочки прикроватные сиена бодега. Смотрятся дорого, качественно и красиво. Собирал сам, с интрукцией можно разобраться, единственное нужен инструмент, если его нет- лучше заказать еще и сборку, компания предоставляет такую услугу. Буду покупать и другую мебель из этой серии.
Заказали кровать с подъёмным механизмом на сайте, есть возможность выбора ткани, цвета. Доставка приехала в тот день, который обговаривали. По времени привезли даже пораньше. Собирали сами, инструкция настолько простая, что разберётся даже ребёнок. Подъёмный механизм сначала работал со скрипом, но после пары-тройки поднятий и опусканий скрип прошёл. Ящик вместительный, сам механизм работает легко. Мы очень довольны качеством и ценой. Спасибо, отличный магазин. И самое главное, что при общении с менеджером можно получить ответы абсолютно на все вопросы.
Великолепное соотношение: цена-качество-обслуживание. Благодарим в магазине на Щелковском шоссе менеджера Ирину за консультацию ! Купили великолепную стенку в гостиную! Собрал нам ее через 2 дня после доставки Виктор! Профессионал! Отдельная благодарность! Спасибо вам всем! Обязательно за покупками придем к вам снова!☺️🙌
Спасибо за выполнение заказа!Быстро! Качество товара- отличное! Связь с администратором по вопросам доставки - отличная, оперативно отвечают на все вопросы и разрешают ситуации. Очень понравилось работать с вашей компанией!
Купили диванчик на кухню в магазине первый мебельный. Долго искала по другим магазинам, но по габаритам нигде не могли подобрать. Увидела на сайте данного магазина диван Грета и влюбилась с первого взгляда. Приехала в сам магазин, оформила и через три дня он уже у меня. В живую он оказался ещё лучше. Подошёл и по цвету и по габаритам. Вписался полностью в стиль моей кухни. Диванчик очень удобный, в меру мягкий, мы прикрепили к нему только ножки и вот он стоит и радует глаз.
Не знаю откуда столько положительных отзывов, мой опыт с первым мебельным крайне негативный. Саму кухню заказала на озоне из их магазина, к самой мебели претензий нет, но вот к сервису! Столешницу и стеновую панель я заказала отдельно на их сайте, так же оплатила сборку кухонного гарнитура. Спустя несколько дней со мной связался сборщик и мы выбрали дату и время. В назначенный день и час, никто не позвонил, я набрала сама и оказалось, что он не приедет и предупредить об этом тоже видимо не планировал! Далее пообещал позвонить в другой день и назначить новую дату, в обещанные дни, никто не позвонил. Я связалась по горячей линии первого мебельного с отделом сервиса, на что они пообещали решить вопрос в течении дня, конечно же ни в течении дня, и даже в течении следующего никто не позвонил! Звоню сама, спустя долгие мучения, сборщик написал мне в вотс ап. Договорились о дне. Тем временем я ждала доставку столешницы и панели, в назначенный день, звонит курьер и говорит, что будет через 30 минут, после чего перезванивает через 5 минут и говорит, что не приедет!!мой заказ не погрузили, я уже просто выхожу из себя, так как подстраивать свою жизнь под сборщиков и доставки очень сложно, особенно когда работаешь на 2х работах. Доставка перенеслась. Теперь самое интересное, это великолепный сборщик по имени Ильяс, в назначенный день он пришел, на самом деле меня удивила, что на сборку гарнитура приезжает 1 человек, там помимо сборки, нужно и навешать шкафы и выпелы делать, одному человеку на мой взгляд сделать это сложно. У сборщика заранее узнали, есть ли у него дебюля для шкафчиков, он сказал да. Далее ближе к 9 вечера ( сборка началась в 5 вечера) , оказывается, что дюбелей не хватает и у него сломалась пилка электрическая. У нас в ЖК единственный магазин со стройматериалами и он до 20, что делать? Поехал муж на такси до Леруа, потратив 1000 рублей туда и обратно, купил все что просил сборщик, далее выясняется что нет ручек от кухонного гарнитура. На что мы говорим, что быть такого не может, один ящик мы собрали сами, поэтому знали, что ручки для каждого ящика в коробках , более того, НА САМИХ КОРОБКАХ НАПИСАНО «РУЧКА ВНУТРИ», мы понимаем что походу ручки остались в пустых коробках, которые уже вынесли на мусорку, муж пошел на помойку искать их и нашел! Просто шок, что сборщик от самого же магазина, не в курсе был о ручках, к слову 1 ручку так и не нашли! Нервы уже на пределе, когда мой муж пошел искать ручки снова, сборщик быстро засобирался , не дал ничего проверить, и убежал. Возвращается муж, ручку прикручивает сам, и мы обнаруживаем, что разетка, выпал для которой делался в стеновой панели, не держится там, товарищ сборщик просто прислонил ее и ушел, никак не закрепив, так же мы стали двигать ящики, что бы подключить плиту и отвалились, антипригарные панели около плиты, тк товарищ сборщик не прикрутил их, а просто приложил и задвинул ящики. Я в шоке, состояние уже на грани истерики, фоткаю все это тут же и кидаю ему в вотс ап. На что он отвечает, что панели прикрутить забыл, а с разметку надо новую, с какого то фига, при этом он ни слова не сказал, подозреваю он сделал не верный выпил, а исправлять не захотел, тк устал и уже просто забил ( это к слову, что один человек не должен собирать гарнитур), на следующий день я позвонила в первый мебельный, где обещали решить мой вопрос. На минуточк у вся сборка обошлась мне в 10700! Через пару дней, мы в вотс ап пишет сборщик и кидает притензии на то, что я позвонила и нажаловалась!! У меня шок, с какого он вообще мне пишет?? Еще и с притензиями в попытках обвинить нас , что мы ручки вытащили и его оболгали! Я звоню в первый мебельный, с вопросом какого х Ваш сборщик мне пишет и что обратной связи я ждала от них, а не от него! Итог, нервы вытрепаны, все это длилось несколько недель! В сборке косяки, которые как исправлять не понятно, и вишенка на торте, это сегодня обнаружила, что установленный сифон сборщиком, все это время тек и ящик просто вздулся! Обидно до слез, такое отношение и вернуть частично деньги мне так же отказали. Я уже и наряжалась и напсиховалась и больше никогда не свяжусь с данной контрой.
Покупаю мебель редко,как и многие.Последний раз покупал 5лет назад,обойдя много магазинов и найдя в этом магазине и приемлимую цену и привлекательный вид.Доставка и сборка не подвели ожиданий тогда.Через 5лет снова встал вопрос о новой покупке.Опять прошёлся по всем известным мне магазинам и был неприятно удивлён пафосностью теперяшнего мебельного бизнеса,многие ориентируется на класс потребителя выше среднего.И опять же в этом магазине порадовали демократичные цены и современное вид и качество.Доставка вовремя и без проблем.Спасибо за Вашу правильную политику.
Посмотрела на сайте Первый Мебельный, товар понравились цены и огромный выбор. Рискнула заказать,и тут так быстро закрутилось. Настолько слаженно и организовано. Менеджеры внимательные, четко и терпеливо объясняют и отвечают на вопросы. Доставка в срок, очень вежливые ребята за полчаса предупредили о доставке. А сборщику Ивану отдельное, огромное спасибо!!! Очень качественно собрал, золотые руки! Заказывала шкаф и диван. Качеством осталась довольна. Присматриваю ещё мебель,и для себя решила, что заказывать буду только в П М. Первый Мебельный вы лучшие! Процветания Вам!
Доставка и качество отличные, все во время доставлено. Сборка чудесная, большое спасибо сборщику Вадиму. Всем буду рекомендовать приобретение мебели, ну естественно и сама если понадобиться, в 1-м мебельном. Сервис отличный. Всем работникам сердечное спасибо и дальнейших успехов в их не легком труде.
Приобрели стулья и стол! Я просто в восторге!!!!! Выбрали за пять минут, хотя перед поход в Первый Мебельный объездили весь город!!!!! Все отлично, обслуживание, качество товара и скорость доставки! Спасибо!
Нравится, что можно найти мебель на любой кошелек и вкус, а также, что на сайте при заказе можно сразу видеть сроки получения товара. Быстро доставили товар. По времени сориентировали и привезли ровно в оговоренные часы. Спасибо за оперативность! Заказываем уже не первый раз и будем заказывать еще!
Приехали с супругой в единственный магазин в Москве в пятницу, для того чтобы составить проект кухни и заказать изготовление. Проектировщика на месте не было и как оказалось, работает он только по воскресеньям. На сайте никакой информации об этом не было указано. Ехали специально в свой выходной из другого конца Москвы. Ни один сотрудник помочь нам с выбором не смог. Уехали ни с чем. Проект в итоге составили самостоятельно и заказали кухонный гарнитур через сайт. Но осадок остался 🤷 весь день потратили на поездку туда и обратно
Выбор и ассортимент очень большой! Очень удобно почмотреть то что приглянулось в интернет магзине и определиться с покупкой. Консультанты ыежливы и расположенны к диалогу. Рекомендую 👍
Купила туалетный столик. Я в восторге! Качественная мебель, отлично вписался в интерьер. Быстрая сборка и доставка. Буду рекомендовать заказывать мебель в Первом Мебельном!
Не первый товар уже приобретаем в 1-м Мебельном, т. к устраевает по многим параметрам: качество товара, обслуживание, сборка мебели. Однако рекомендую обратить внимание на организацию логистики, когда атоматически формируется маршрут доставки не всегда удается попасть на удобный для заказчика интервал времени доставки, у меня все совпало только на третий раз. В остальном рекомендую данное предприятие всем, а компании дольнейших успехов в развитии своего бизнеса.
Огромная Благодарность Сергею, вашему продавцу! Во многом нам помог и быстро все объяснил!Понравились цены и ассортимент товаров! Всем рекомендую именно ваш магазин!