Первый Мебельный
443 yorum
21 Ekim
Заказал прихожую Лаура , доставили вовремя . По качеству нареканий нет , рекомендую
10 Haziran 2023
Быстрая доставка. Вежливый персонал. Консультируют подробно и ненавязчиво. Ассортимент большой. Разное качество и цена. Есть услуга по сборке мебели. Рекомендую.
1
2
20 Kasım 2022
Оценку 5 ставлю за самому мебель . Мебель хорошего качества и цена тоже очень хорошая . Взяли комод , шкаф купе и двустворчатый шкаф .
Слава Богу все уже собрали . Сборка лёгкая не тяжелая сами с мужем справились . Сэкономили на сборке не малые деньги .
Ну теперь ложку дёгтя в адрес логистики и доставки Это самое слабое звено . Мы заказали шкаф купе без зеркала , то есть с деревянным дверьми . Заказ сделали вовремя через месяц , ну и тут началось в назначенный срок привозят нам заказ , но вот шкаф купе с зеркалом , мы объясняем мы не заказывали зеркало , курьер говорит 2 вас есть возможность взять его , а мы потом привезём дверь или отказываетесь и мы привезём его как заказано . Соотвественно мы отказываемся и берём лишь комод и шкаф двухстворчатый . Через 2 дня нам звонят и говорят во вторник ваш шкаф купе привезут , муж отпрашивается с работы и ждёт в назначенное время звонят и говорят, что не привезут по причине ошибки. Через 2 недели звонят и говорят, что в воскресенья привезут сидим ждём опять звонок не можем привезти потому , что нужно что там на скандале его списать потом записать . ???Вот у меня вопрос зачем мне нужно знать , что там должны делать там на складе???? 🤷♀️🤷♀️🤷♀️. Мне нужен мой шкаф , а как вы там это все решаете мне не интересно . Бардак в логистике полнейший .
Но Слава Богу этот квест уже закончился .
1
1
30 Haziran 2023
Заказывал товар в магазине на конкретную дату (неделя с момента заказа) с условием самовывоза товара. Магазин сообщил, что товар есть на складе в Москве и привезут даже быстрее. После чего за день поставки позвонил оператор и сказал, что товар задерживается. На следующий день сообщили, что можно забирать. Проехав пол города до пункта выдачи мне сообщили об отсутствии товара на складе и переносе срока доставки. В итоге в течении недели по телефону горячей линии кормят сообщениями, что товар перемещается и приедет "сегодня/завтра". Между Тулой и Москвой всего 200 км, которые проезжаются в течении пары часов. Да и не поверю, что товар в Тулу не возили все это время. В общем все хорошо, но доставка отвратительная.
5
26 Eylül
Кровати 2 месяца, покупали из дерева, оказалось из склееного дерева. Лопнула по шву, хоть там и не должно было быть шва....
20 Kasım 2023
Сделали заказ с женой 28 сентября, хотели купить шкаф, доставка должна была быть 22 октября, долго, но мы думали нам не к спеху, сегодня уже 22 ноября, шкафа как не было и нет, уже раза 3 или 4 отменяли доставку, говорят нам его не привозят, совсем не понятно, на сайте написано что шкаф в наличии, а по факту его нет, отвратительный магазин!!! Буду звонить делать возврат, надеюсь хоть с этим у них все нормально, остальным совет лучше купить товар в наличии в любом магазине, чем ждать непонятно чего.
2
1
12 Ekim
Отличное обслуживание, все продавцы очень приветливые!
31 Ekim
Спасибо Продавцу Елене!
Помогла с выбором ..
Большая умничка
19 Eylül 2023
Люди, будьте внимательны и не покупайте ничего здесь!!!
Не знаю кто пишет тут хорошие отзывы, наверное люди, которым заплатили, купили стенку Денвер, оплатили (август), должны были привезти 9 сентября. Сначала не везли, т.к они якобы не получили одну полку, перенесли доставку на неделю позже, потом они позвонили и сказали, что нашу полку вообще изготавливать не будут, предложили заменить. Заменили, соответственно изменилась сумма заказа, деньги до сих пор не прислали. В назначенный день доставки звонят и говорят, что доставки опять не будет и так каждый день, завтра, завтра, завтра.
Больше никогда не буду связываться с этим магазином!!!
5
1
29 Kasım 2022
Купили топпер Винсен-4,, очень довольны покупкой свои функции выполняет, отлично сгладил все неровности на диване, не скользит, в меру жёсткий, спать стало комфортно и удобно, отдельное спасибо сотрудникам магазина Первый мебельный, в г. Тула, ул Красноармейский проспект, тц Апельсин, за помощь в выборе товара и качественное обслуживание, спасибо большое!!!
1
1 Mart
В конце декабря сдклали заказ кухни. И теперь одни обещания привезти!!! Вы больше 2 месяцев везете и сейчас вообще сказали , что половина утерена!!!! Как это понимать? К вам с прокуратурой сразу идти? Номер заказа К:00-00324686-00005996
2
21 Şubat
Заказывала два кресла, при доставке упаковку не вскрывают, когда открыли, оказалось, что одно из кресел сильно пахнет плесенью. дозвониться ни куда невозможно - по всем телефонам автоответчик. На сайте плохие отзывы не публикуют. Заказ 1690384
2
25 Şubat
Купила наматрасник для матраса в детскую кровать, высотой 10 см, подошел хорошо. Не шуршит, влагу не пропускает. Качество хорошее, посторонних запахов не было. Рекомендую)
1
6 Haziran 2023
Не первый раз покупаю в этом магазине мебель. Пока мне везёт, не разу не подвели. Последний раз покупала кровать, матрас и наматрасник. Сотрудники магазина помогли мне с выбором. Заказ был оформлен 02.05, привезли 28.05. Дата доставки была согласована в день оформления заказа. Сотрудники службы доставки за пол часа до приезда позвонили, очень вежливые ребята. Как всегда, я осталась довольна покупкой.
1
1
8 Kasım
Нужные вещи здесь находятся быстро, консультации отличные!
21 Mart
Сборщик вас подвел, вел себя очень нагло, оставил после себя мусор - пленку. Назвав ее….. «крупногабаритным мусором», собрал только каркас, на мой вопрос о том, почему мягкая часть не установлена, сказал, что это не его дело вообще.
1
3 Kasım
Отвратительная доставка и работа склада, каждый раз переносят дату доставки. И причины каждый раз разные.
1
30 Kasım 2022
купили матрас- топпер Винсен-4, оказалось очень нужная и не заменимая вещь особенно если спальное место на диване, матрас , выполняет все свои функции, сгладил все неровности, спать стало удобно и комфортно, не скользит , есть резинки для крепления с обратной стороны, очень довольны покупкой , рекомендую всем этот матрас, и отдельное спасибо сотрудникам магазина в г. Тула , т ц Апельсин , за помощь в выборе товара , все объяснили, быстро оформили , через 2 дня привезли в удобной упаковке, спасибо большое!!!
2
25 Mayıs 2023
Просто ужас , очень долгая доставка уже 2 с половиной месяца, родители заказали кухонный гарнитур и сначала все было хорошо сказали день когда привезут потом в этот день позвонили сказали деталей не хватает , ну ладно все может случиться согласились подаждать , потом в день когда опять должны были привезти опять звонят и говорят что опять деталей не хватает и так 2 месяца , звонят и спрашивают привозить так или подождете , но суть в том что если мы согласимся чтобы они привезли ее а потом просто довезли нужные детали они пошлю далеко и надолго потому что мы же подписали что все привезли, я это говорю не просто из головы , а из разказа знакомых которые на это повелись , хорошо что им не хватало только маленьких деталей по типу шурупчиков и ручек, и это не у единственных знакомых , а у людей 4х так , поэтому заказывать что то у них очень не советую, если не хотите конечно так же ругаться при всем этом на горячую линию не возможно дозвонить и я все понимаю может быть много звонков не успевают отвечать но сьрасывать то не надо . Так что не тратьте свое время и нервы с ними.
5
1
17 Ekim
Персонал приветливый , все доступно объяснили. 👍🏻
17 Nisan 2023
Огромное спасибо работникам Первого мебельного на Красноармейском проспекте г. Тулы, особенно Елене. Увидели стол на витрине, захотелось купить, производитель в таком цвете столы уже не выпускает и сотрудники договорились с руководством и было принято решение продать товар с витрины, сразу же сообщили по телефону, стол нам очень нравится и был приобретён нами. Огромное спасибо за оперативность. Прекрасный товар цена соответствует качеству( стол Фабрицио).
17 Ocak
Купили стенку Белла 27 декабря,обещали привезти 12 января,перезвонили говорят не успеваем , договорились на 19, опять перезвонили говорят на 24 переносится.Если бы знали что такая доставка ни за что бы не купила в этом магазине ,живем месяц на коробках,но кому это интересно 😡
1
23 Mart
Заказывали диван и комод. Покупкой остались очень довольны. Привезли все в выбранный день. Курьер заранее позвонил, примерно за 30 минут до приезда.
1
8 Ağustos 2023
Очень хороший магазин! Мебель заказывала ни раз, и каждый раз обслуживание на все 100%,быстрая доставка, чуткие продавцы и доступная мебель!!
1
4 Ekim 2022
Пошли покупать матрас с кроватью и другие товары. Консультант показывал модели, мы полежали в магазине на многих матрасах, выбрали самый удобный для нас. Обязательно добавили наматрасник, не хочется мыть матрас каждыйгод. Кровать выбирали из-за цвета, смотрели по образцам ткани. Все понравилось, даже в салон заказали стеллаж, хотя не планировали
2
22 Kasım 2021
Среди многочисленного выбора мебельных магазинов выбрал именно - " Первый мебельный " И не пожалел- очень отзывчивый и внимательный продавец всё подсказал, расписал, выписал размеры, посоветовали наполнение и ткань, очень хороший удобный диван, пришёлся в пору к кухне- гостиной по размерам и дизайну - доставили очень быстро,осуществили подъём и сборку - большое спасибо!
1
1
18 Ekim 2023
В Первом мебельном купила комод Хуго, ранее покупала туалетный столик из той же серии. Очень боялась, потому что до этого не было отзывов. В наличие не было, ждала месяц. Не пожалела. Комод хорош, стильный, качество отличное! Собирали сами, сложновато, но ошибок не было в подгоне. Сколов и потертостей нет.
18 Aralık 2023
внесли предоплату за товар наличными в магазине г. Тула 17октября 2023г.Последний раз обещали доставить товар 18декабря. Затем перенесли на январь . Отвратительно работают. В итоге от заказа пришлось отказаться. Пробуем вернуть внесенную предоплату. Не советую связываться с этим магазином.
4
19 Eylül 2022
Покупали диван на балкон, цена лучшая в городе, продавец всё рассказала, вежливо и культурно, любые способы оплаты - быстро и удобно, привезли на 10 дней раньше), подняли, распоковали, проверили - всё супер, спасибо!
16 Nisan
Если бы можно было поставить ноль, я бы поставила. Заказ 339242. 24 февраля заказала кухонный гарнитур, внесла 50% предоплату, обещали за месяц изготовить и доставить, до сих пор жду. Сначала оказалось, что фасадов таких нет, выбрала новые. Потом ручки закончились, так же выбрала другие. Потом обнаружила, что в договоре были лишние шкафы, исправили, пересчитали стоимость. Потом мне бесконечное количество раз (около 4, если не больше!) переносили доставку из-за отсутствия то отдельных фасадов, то корпусов. Все время у них на складе что-то теряется! В отчаянии согласилась на частичную доставку, привозите что есть. Но в день доставки менеджер самовольно ее отменила из-за, внимание, отсутствия очередных фасадов. Еще вчера в телефонном разговоре они были! Я сижу жду доставку, а она отменила, даже не позвонив! На вопрос, что это за издевательство только извиняются и переносят доставку снова и снова, а я впустую трачу время и деньги. По договору отказаться от их услуг нельзя, иначе придется заплатить издержки в 25% от цены в договоре. Настоятельно советую не связываться с данным «магазином»!
1
30 Eylül 2023
Покупал гостиную "Милан". Цена/ качество оптимальные. Собрал за 4 часа, проблем не возникло. Все доставили в целости и сохранности. Так что все ок.
1
18 Aralık 2021
хороший магазин, широкий ассортимент, приятные цены. всегда здесь заказываем мебель и всякую мелочь для дома (шторы, текстиль, декор и т. п.). часто проходят акции и можно преобрести товар по ещё более выгодной цене. ребята работают вежливые и отзывчивые, всегда помогут и всё объяснят. уже для нас как родные стали)
отдельно отмечу большой дисконт центр (аж половина магазина), где мебель можно забрать сразу и с доп. скидкой - очень удобно, особенно когда что-то нужно срочно, а лучше ещё вчера 😁 в общем, приятно иметь дело.
1
25 Ağustos
Магазин бред месяц везут и не привезли пять раз откладывали и опять отложили и мы такие не одны
1
9 Ocak 2023
Заказали небольшой диван , Удобен и прост в использовании, легко трансформируется. доставили очень быстро .
Персонал вежливый , спасибо всей команде !
11 Kasım
Ну первый мебельный,вы пробили очередное дно!!! 1,5 месяца не могли привезти двери от шкафа,сегодня привезли......😱😱😱😱Одну!!!дверь вместо двух. Вы чё....? Кто там у вас следит за передвижением и доставкой товара? Расскажу всем кому только можно,чтоб не покупали у вас мебель🙈
9 Haziran 2022
Купили матрас и компьютерное кресло. Продавец общительный, при подборе матраса рассказал про характеристики, уложил на 3 модели, выбрали по его рекомендациям и не прогадали. Матрасом очень довольны. Кресло тоже классное, кто будет выбирать, попробуйте посидеть на такой модели, она очень отличается от остальных, мы три магазина объехали и пересидели, наверное, на моделях 30.
3
25 Mayıs 2023
Всем привет. Хочу рассказать о этом "прекрасном магазине". Заказал там шкаф- купе за наличку. Обещали превести 25 мая. 24 мая позванил робот и сказал что 25 в 14-00 превезут шкаф. В итоге 25 утром звонят и говорят что на складе его нет и когда он будет не известно. Хотя продавец сказал что все норм 25 мая привезут. По телефону звонить бесполезно никто не чего вразумительного сказать не может.
3
16 Ağustos 2023
Отличный персонал.Хочу выразить особую благодарность Артамоновой Зои Николаевне за внимательное и понимающее отношение к клиенту.Все обьяснила дала умный совет.Спасибо .
1
2 Ağustos 2022
Приобрели целый комплект мебели в этом магазине (кухню, комод, диван, матрас, кровать) всё привезли в 1 день как и обещали. Ребята из доставки очень вежливо общались, подняли и разместили мебель.
Качество обслуживания на высоте, очень приятные цены. Доставили точно в срок плюс заранее оповестили о прибытии. Все подняли распаковали и показали. Однозначно рекомендую
2
2
14 Eylül
Хороший магазин
Мало что есть в наличии
Только под заказ долго ждать от 20 дней
3 Nisan 2023
Пользуюсь услугами магазина не первый раз! Обслуживанием довольна! Работа с покупателем проводится, продавцы прекрасно владеют информацией об ассортименте товаров, его потребительских качествах! В магазине найдётся товар для каждого покупателя!
1
29 Mart
Персонала никогда нет на рабочем месте, а если он и есть, то компетентность В ИХ ЖЕ ПРОДУКЦИИ просто отсутствует. Врагу не пожелаешь такой сервис.
1
1 Nisan 2022
Очень хороший магазин прекрасный сервис. Заказали детскую двух ярусную кровать и два стула .Замечательная кровать функционал идеальный.Порадовало вместимость бельевых ящиков.Посмотрели на сайте, выбрали ,позвонили . Девушка максимально подробно рассказала о товаре, обсудили удобное время доставки,рекомендовала другие товары. Служба доставки во время доставили товар ответили на все интересующие вопросы по сборке .С сборкой проблем не возникло в инструкции все подробно описано.Товаром остались довольны.
2
29 Eylül 2023
Хороший магазин, нравится выбор и цены. Недавно купили матрас, долго сравнивали с Асконой и др., в итоге выбрали ПМ!
8 Aralık 2022
Покупала стулья Тванти для кухни. Стулья продаются в комплекте 2 штуки.
За день до доставки отзвонился робот и обозначил трехчасовой интервал, предупредив, что курьер позвонит за полчаса. Так все и вышло. На следующий день в оговоренный интервал отзвонился курьер и привез стулья через пол часа, также укладываясь по времени. Курьер сразу предложил проверить товар на месте. Оказалось, что все отлично.
Сами стулья понравились. Качество точно высокое. Экокожа точно будет легко чиститься, поэтому светлый цвет совсем не помеха. Швы ровные, прошиты аккуратно. Ножки легко прикручиваются. Инструкция в видео по QR коду, достаточно подробная, вопросов не осталось.
Спасибо, Первый Мебельный, за оперативность и качественный товар!
1
13 Nisan 2023
Хотел рассказать о своём выборе. Хотели обновить кровать на даче, выбирали на сайтах на разных магазинов, остановились "тут". Был в поисках, бюджет ограничен, хотел с анатомическим каркасом. Выбрали кровать Жаклин в темном цвете, в магазине нас с ориентировали по цене и срокам, цена с учётом акции нас порадовала, сроки были не реально быстрые, была в наличии, видимо подготовились с акции. Собирал сам, после прочтения инструкции по сборке особых трудностей не испытывал. В общем, кровать за небольшие деньги из бюджетной категории вполне отлично, + два ящика и анатомическое основание. Очень доволен! А что бы мой сон на даче и отличался от домашнего, купил и Топпер Винсент 8, тоже со скидкой, был в наличии. Сон для моей спины и меня имеет большое значение.
1
2
9 Şubat
Доставка вовремя, товар хорошего качества.
Заказывала комод в январе 2024г. Привезли через 4 дня, качество комода хорошее.
5 Kasım
Отличный магазин, компетентный персонал
12 Ekim 2023
Отвратительный магазин)))заказывали мебель в один цвет,привезли как цирк шопито все разное и с дефектами.Раз 5меняли переменивали,это просто ужас.Дозвониться до магазино не реально. Растянули покупку на месяц.
4
18 Ağustos 2023
Заказали шкаф, пришёл не в комплекте.... Уже неделю не могут ничего сказать, когда будет остальное... Они и сами не знают, на складе проблемы или ещё где-то...
До этого заказывали мебель, нареканий не было, а в этот раз всё плохо!
Как-то больше нет желания там что-то покупать.
3