Покупал здесь кухню. Вежливые консультанты помогли с выбором. Доставщики молодцы, все аккуратно занесли и сложили. Сборщик Дмитрий вообще красава, собрал всё быстро и качественно. ТЦ Апельсин рекомендую.
Нравится то, что можно посмотреть диван(покупал именно диваны) на витрине, понять насколько он красив и подходит для тебя по дизайну, комфорту, цвету и т.д. Цены средние, недорого, но и не дешево. Очень понравилась поддержка по горячей линии, здесь вообще отдельный респект сотрудникам за их вежливое обращение, консультации и помощь по всем вопросам заказа товаров.
Самая ужасная организация!!!
Самовывоза нет, доставку отменяют без оповещения. Постоянные задержки и проблемы.
Неужели невозможно наладить работу?!?
Наплевательское отношение к покупателям, полное отсутствие клиентоориентированности.
Приобрели 2 шкафа для детской комнаты. Нам понравились по дизайну, простоте и удобству. Муж собрал оба шкафа за вечер. Инструкция к сборке понятлива. Надеюсь, прослужит как можно дольше. Спасибо.
Хороший магазин с хорошим ассортиментом мебели. Вежливые работники, всё объяснили, показали, помогли с выбором - спасибо! Мебель тоже нормального качества, сильных нареканий нет, но есть мелочи - пятно клея на ткани дивана. Некоторые крепежи чересчур сложные, но это вопрос к производителю фурнитуры. А вот что категорически не понравилось - полное отсутствие внятной обратной связи по телефону! При оформлении кухни заказали услугу врезчика, который бы вырезал в столешнице отверстие под мойку, 600 рублей, между прочим. Но когда мы кухню собрали и попытались дозвониться - начался настоящий квест. Во-первых, номера на сайте подменяются, в Яндексе другие - мы обзвонили номеров пять. Во-вторых, везде автоответчики, и добиться ответа оператора - тот ещё фокус. В-третьих, девушка обещала разобраться в ситуации и дать нам номер врезчика, но дальше ничего не произошло. При перезвоне - обычные завтраки, что мы разберёмся, и ничего, никакой реакции. Пришлось вырезать всё самому, и жалко не уплаченных денег за неполученную услугу, а полное равнодушие со стороны магазина. Продали товар - и ладно, дальше разбирайтесь сами. Вывод: заказывайте мебель, но категорически отказывайтесь от услуг - вы их не получите! А чтобы отзыв не удалили, что он якобы не настоящий, то вот номер заказа: 00-0197188.
В начале февраля заказали кровать, привезли все быстро, косяков не было, цена порадовала. Понравилось, что кроме двухчасового интервала доставки прислали ссылку для отслеживания. Собирали сами, все детали на месте, единственный момент-не очень понятная инструкция по сборке, но это вопрос к производителю, а не к магазину.
До этого неоднократно заказывали в Первом мебельном ( матрасы, кровать, письменный стол, стенку в гостиную), никогда проблем не было
Покупали у вас мебель : прямой диван, распашной шкаф и мягкий, удивительно-удобный стул. Консультанты помогли с выбором. Доставщики мебели доставили в срок, быстро. Сборщик Роман вообще молодец и большой умница! Все сделал и собрал на 10+. Не смотря на то, что мебель эконом класса, но нас все замечательно устраивает. Приобретайте мебель в Первом Мебельном. Рекомендуем!!!
Заказала в Первом мебельном кухонный гарнитур. Было сложно сделать выбор, дизайнер в магазине помог остановиться на одном и грамотно всё расставить. Из недостатков долгая доставка, один раз перенасили дату доставки. Собирал сборщик кухню от магазина, сделал все быстро и качественно. Всё здорово кроме сроков, хорошо, что нам не срочно нужно было.
Заказали ребенку кровать и матрас в данном магазине, оплатили заказ полностью. Договорились о дате доставки, накануне звонок:"не можем доставить в эту дату, давайте в другой день", хорошо, давайте. Сутки прошли опять звонок и та же фраза, скрипя сказали "ок". И угадайте что потом? Все верно! Опять звонок! Опять просят перенести!!! И фраза девушки:"то, что вы не можете принять товар в другой день-это не вина магазина". Видимо я никогда не получу свой заказ
Заказал мебель, оплатил весь заказ 100%. Но мебель пришла не вся, в заказе было две кровати но по факту спать негде, пришла половина одной кровати и половина бруной, две недели звоню и всё без полезно, кормят завтраками, перезвоните завтра, перезвоните завтра, и на это всё. Других телефонов нету и больше ни кому не могу дозвониться чтобы кто-то помог решить этот вопрос. Вот решил написать сюда может кто-то из руководства поможет решить это вопрос, если не можете привезти эту мебель заберите то что привезли и верните деньги. Номер заказа ИМ-01642946
И заранее вам спасибо! за испорченные новогодние праздники, надеюсь вам тоже кто-то их испортит.
Заказывала тумбу Алтай для детского стола. Вписалась отлично.
По размерам подошла к нашим опорам и столешнице. Собирается достаточно легко. Все крепежи в нужном количестве и понятная пошаговая инструкция.
Понравилось, что ящики глубокие и выдвигаются максимально, а значит поместится много всего внутри.
Заказывать мебель в этом магазине больше не буду. Заказали кухонный гарнитур, угловой диван, кровать и комод. Обещали привезти 4 января. В итоге не привезли. Перенесли доставку на 6 января, в этот же день позвонили и перенесли на 7 января, затем снова на 6. В итоге привезли только диван, комод и кровать. Кухню обещали 7 января, но не привезли из-за отсутствия лотка для столовых приборов. Наконец, привезли ее 10 числа. Но не всю. Отсутствуют: корпус для бутылочницы, болты для ручек, фасад для стола духовки, доводчики на ящики и самое интересное лоток для столовых приборов из-за которого нам переносили доставку. Сотрудники ужасно выполняют свою работу, деньги получили, а товар не довезли! Спасибо, что хотя бы адекватные сборщик и доставщики. Номер заказа: 0000325782. Заказ был оформлен на Греченкова Дмитрия Сергеевича.
Приобрела комод. Быстрое изготовление, хорошее качество фурнитуры. Стильный. В магазине помогли с выбором, всё показали, рассказали Забрали самовывозом бесплатно. Всем довольны.
Отличный магазин, покупала матрас, помогли с выбором и не пытались навязать товар подороже, а именно рекомендовали тот, что подошел по нашим потребностям (проблема со спиной). Привезли в срок, предварительно согласовав дату доставки. Очень рекомендую, осталась довольна.
Приобрела в вашем магазине угловой диван Санфорд. диван нравится,удобный,жесткий в меру.Хочу сказать отдельное спасибо ребятам,которые его доставили и собрали очень быстро,доставка была 18 января.
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
20 Haziran 2023
Покупал здесь прихожую. Мне очень понравилось качество мебели. Очень удобная, компактная, при этом качественная и недорогая. Продавцы вежливо всё посоветовали и порекомендовали, доставили так же быстро.
Отличный магазин. Приветливые продавцы. Заказывали себе кухонный гарнитур. Качество подобрали хорошее, размеры именно те, что мне требовались под кухню. Привезли без брака. Все отлично.
Классный магазин, заказывала угловой диван, стулья и кровать. Качество огонь, вообще не уступает дорогим магазинам.
Доставка в срок, грузчики аккуратно занесли коробки, все круто.
Еще ни раз буду заказывать здесь мебель.
Рекомендую!
Прекрасный магазин, доставка точно в дату, прописанную в договоре. Персонал вежливый, помогли с подбором всей необходимой мебели, учли все пожелания и габариты комнаты. Цены более чем приемлемые, качество мебели хорошее.
При заказе кухни в середине ноября специально уточнила, точно ли придет до нового года. Да, били себя пяткой в грудь консультанты. 19 декабря доставим.
17 декабря доставку перенесли на 22, ладно, время есть, ждем. Снова перенос нескольких позиций. Уже на 25. Но сборщик придет, почти всю кухню соберёт, останется пару планок, уверяли меня.
Сегодня выясняется при доставке, что мне не отгрузили столешницу и стеновую панель. И будет она только 31 декабря. А ко мне приедет 3 января. Спасибо, Первый мебельный, за испорченный Новый год.
Где готовить и встречать праздник, естественно им насрать.
Собрать и навесить верхнюю часть тоже невозможно из за отсутствия стеновой панели.
Связываясь с этой конторой, имейте в запасе полгода, чтобы точно ваша мебель к вам приехала.
Из за вновь обозначенных сроков буду требовать неустойку. Отличное начало года.
Заказ К:00-00339127-00007628 кухонные панели. Пришли гнутые, с обломанными краями. Брак увидел только после распаковки. Претензию предъявил водителю. Ответ удивил- ,,расписался в накладной, теперь это твои проблемы. ,, Подал жалобу в магазин, неделю ждал- тишина. Никто не отреагировал. Пришлось купить новые в Мерлене . Там видно что покупаешь. Советую 100 раз подумать прежде чем покупать что-то в первом мебельном.
В магазине полностью оплатил стенку с зал до нового года сказали привезут 6 января, и по сей день кормят обещаниями,сегодня 15 февраля пришла смс что доставят сегодня,но в очередной раз обманули перезвонил оператор и сказала что доставка перенесена на неопределенный срок, вообще кантора гавно, у знакомых анологичная ситуация, кто пишет хорошие отзывы наверное сам магазин, номер заказа 00-00330428, срок по договору доставки окончелся уже давно. Как забрать деньги, и кто будет оплачивать неустойку
Заказывала кухню Хозяюшка . Привезли быстро . Менеджеры очень вежливые . Когда привезли кухню одна доска оказалась с браком . И не хватило четыре болта . А так все хорошо . Спасибо . Буду позже заказывать шкаф и диван .
Искали покрытие дивана "атикоготь". Но по факту оказалось, что эта ткань обычный искусственный велюр, ничем не уплатненный. Итог: выброшенные деньги на ветер, новый ободранный диван. Лучше бы оставила старый, он как раз был сделан из настоящей ткани "антикоготь", прослужил больше 10 лет и ни одной зацепки. Решили взять более современную мебель и очень пожалели. Деньги бешенные - качество ужасное.
Помогли выбрать дочке стол и стеллаж. Остались в восторге! Все пришло аккуратно упакованное, без сколов. Доставка вовремя. Собирали все сами, очень хорошая инструкция. Большое спасибо продавцам Первого Мебельного за помощь!
Рекомендую магазин,заказ оформили быстро и на этой же неделе привезли.Персонал вежливый,учли все пожелания.Прихожую собрали самостоятельно достаточно быстро,т.к. есть понятная инструкция.Рекомендую к покупке!!!
Отличный магазин с адекватыми ценами. Долго выбирала подушку и нашла подходящий вариант именно в этом магазине. Прекрасно держит форму, очень приятный чехол. И в отличие от других популярных брендов вполне доступная цена
Консультанты молодцы всё подсказали посоветовали выбрали стенку заказ немного задержался сборка показывает небольшие недостатки сборщик отвратительно ведёт себя разговаривает грубо слушать ничего не хочет ссылается на горячую линию мусор по всей квартире хотя мебель собиралась в зале заглушки не поставил в общем сборку не советую заказывать тем более за такие деньги и лучше при сборке находится и сразу указать на недостатки потом что то доказывать бесполезно
привезли сегодня кухонный уголок , очень мягкая ткань удобный и большой ящик для хранения , Первый Мебельный как всегда порадовал качеством и быстрой доставкой
Заказал шкаф и сборку, при сборке было выявлено что шкаф с браком,отправил притензию, извинялись сказали деталь заменят но уже вторую неделю ни как не могут привезти назначают день и время доставки а на момент дня привоза отменяют доставку,отдел рекламации не умеет общаться с клиентами,хамство лож и обман, самая плохая компания больше ни когда с ней не свяжусь и всем своим знакомым об этом расскажу чтобы там ничего не брали
3
Kurumun yanıtını göster
A
A V
6. seviye şehir uzmanı
1 Kasım
Выбирал диван. Покупать онлайн не вариант. Хотелось посидеть, посмотреть в живую. Обошли несколько магазинов и соотношение цена- качество понравилось в 1 мебельном. Сроки доставки обещают быстрые. Привезут - увидим.
Никогда. НИКОГДА не связывайтесь с этим магазином. Ответственности за товар не несут. Мебель отвратительного качества. Сроки доставки нарушают. После доставки Вы оплачиваете заказ полностью (как и положено) но если при сборке обнаружили дефекты или нехватку какой либо детали, ждать Вам ещё полтора месяца. И слушать Вас на горячей линии не будут. Магазин считает себя просто посредником между Вами и фабрикой и ответственности НЕ несёт.
Отличный магазин! Все как всегда на высшем уровне. Не первый раз делаю заказ в этом магазине и всегда доставляют все во время, без переносов. Очень удобно, что можно выбрать день и время доставки. Персонал как всегда вежливый и доброжелательный, все объяснят и подскажут. Чувствуется слаженная работа сотрудников от момента заказа и до доставки. Спасибо вам всем большое!!!
Заказывали в магазине Первый мебельный трехстворчатый шкаф Дублин. Операторы быстро связались, вежливо отвечали на все вопросы. Доставка произведена в срок. Упаковано на совесть. Качество шкафа понравилось, за разумные деньги можно приобрести достойную мебель! Рекомендую магазин!